Leal Móveis - Reforma de Estofados - Restauração de Móveis - Confecção de Palhinha Indiana.

Excelente trabalho de toda a equipe! Qualidade e pontualidade na prestação dos serviços. Muito obrigada!!

O atendimento é muito ágil e atencioso.As opções de tecido são variadas e de excelente qualidade.Entregaram conforme o combinado e o sofá ficou ótimo, como novo!Com certeza farei os demais sofás com eles.Parabéns pelo trabalho.

Procurei a Leal Móveis através de pesquisa da Internet e já gostei do que vi e li a respeito. Tive problemas numa reforma de uma poltrona e isso por indicação de uma colega, mas quase cai num golpe , tive que me desdobrar para conseguir a poltrona de volta e a recebi sem o tecido que estava antes . Quando procurei a Leal , logo fui atendida pelo Gustavo que de pronto escutou todo o meu relato e me passou a segurança que tinha perdido, fechamos negócio e além de ser uma empresa idônea, cumpre os prazos e são super atenciosos , dedicados e honestos .A reforma da poltrona ficou linda , o acabamento perfeito , o tecido de ótima qualidade , ficou parecendo que comprei na loja , super indico a Leal , meus cumprimentos ao Gustavo e toda sua equipe, profissionais super educados, prestativos . Atendimento nota mil . Meu muito Obrigada !

Ótimo atendimento. Excelente trabalho. Estou muito satisfeita com a recuperação e reforma dos sofás.

Leal Móveis, uma empresa com atendimento excelente e o serviço de alto qualidade. Entrega do serviço no prazo estipulado. Estão de Parabéns toda equipe.

Atendimento nota 10! Pedi para reformar nosso sofá e ficou top! A equipe é super cordial e entregou dentro do prazo acordado. Super indico.

A Leal Móvesis - Reforma de Estofados e Restauração de Móveis realizou um excelente trabalho no Auditório do Depratamento de Música da Universidade de Brasília, onde trabalho. Foram muito atentos e cuidadosos às nossas necessidades e o material utilizado foi de boa qualidade. Ficamos muitos satisfeitos com o produto final.

Liguei para Leal Móveis para refazer um serviço mal feito de uma outra empresa que contratei. A princípio pensei que não teria mais recuperação. O valor que me cobraram foi um pouco salgado. Mais como gosto muito do móvel, resolvi fazer. E no dia da entrega, fiquei relativamente encantada com o resultado. Ficou lindooooo Valeu cada Centavo

Reformaram um sofá de fibra da nossa varanda, dois pufes e um móvel de madeira antigo, além de trocarem todos os estofados da varanda. Achei o serviço impecável, os tecidos oferecidos de excelente qualidade e com estampas lindas. O atendimento é extremamente profissional. Recomendo.

Infelizmente, minha experiência com essa empresa foi péssima. Tenho uma cadeira que precisa ser reformada e busquei empresas na internet. Esta foi uma das primeiras listadas, inclusive com site próprio. Após algumas investigações de praxe, liguei para o número principal. Fui prontamente atendido e a pessoa que me atendeu pediu para que eu ligasse para outro número e procurasse uma certa pessoa (desta vez não vou citar nomes) que iria me fornecer as informações e até agendar uma visita. Liguei para o número que me forneceu umas duas ou três vezes em intervalos diferentes. Não atenderam. Fui para o contato via WhatsApp. Enviei mensagem, inclusive com foto do móvel. Uma, duas, três horas e nenhuma resposta. No dia seguinte, insisti. Nenhuma resposta. No final do dia, ou seja mais de um dia depois do meu contato inicial, uma resposta tímida e de alguém que não parecia interessado em prestar seus serviços. Quando respondi interessado em um orçamento definitivo e uma visita, a empresa já havia fechado e o bot enviou aquela mensagem automática típica de que não estão disponíveis. No dia seguinte, vi que leram a mensagem mas não responderam. Não deram a mais mínima atenção. Foi como se não fosse importante responder aos clientes. Uma lástima! Apaguei o contato da minha agenda e fui buscar outra empresa. Afinal, há muita concorrência nessa área. Excluí o contato e as trocas de mensagens com esta empresa. Ainda fico surpreso de ver um cliente ser tratado assim com desdém, em um mercado que foca constantemente em CX e em que uma empresa existe hoje e pode não existir amanhã. Pode ser que eu tenha tido azar neste atendimento em particular ou quem me atendeu, por algum motivo astrológico - vai saber! - não quis me dar atenção completa (existem muitas avaliações positivas desta empresa, algo ainda mais incompreensível). Mas, três dias de azar são demais para mim. Enfim, não consegui ser atendido nem para dizer se o serviço é ou não de excelência. Este meu atendimento (ou falta de atendimento, melhor dizendo) foi um desastre, um desserviço. Espero que não tratem outros clientes desta maneira. Complemento em relação à resposta do proprietário: o primeiro contato telefônico (no número 3225-3577) foi em 26/08/22. Atendeu-me uma pessoa por nome José e depois de me ouvir orientou ligar para outro número (999866270) e procurar outra pessoa. Fiz três ligações para esse celular, em horários diferentes, entre os dias 26 e 27/08. Nunca atenderam ou retornaram. Aí, enviei mensagens via WhatsApp. Houve algumas respostas, sempre muito demoradas (várias horas ou mais de um dia), o que, para mim, demonstra pouco ou nenhum interesse. Passados uns três ou quatro dias, desisti do contato e excluí as conversas do WhatsApp. Não me pareceu que, durante esse período, em que me foi passado orçamento preliminar, os problemas que a empresa enfrentou estivessem ativos, já que houve resposta, mas não atendimento ao cliente. Enfim, já contratei outra empresa do mesmo ramo que está providenciando a reforma de que preciso. Agradeço pela resposta e espero que esses problemas tenham sido superados.