Hospital Jardim América

Minha nota a princípio vem a ser sobre o atendimento de uma recepcionista que não me recordo o nome certo porém ela é morena doas cabelos longos isso no período noturno por volta das 21h30. Fiquei cerca de 2h30 aguardado atendimento e execução do exame no momento estava acompanhando outro paciente e fomos atendido super agressivamente, pensei que fosse algo conosco mais todos que chegavam ela tratava com muita rispidez, para ter idéia do tanto que ela era ríspida as pessoas estavam aguardando a outra atendente voltar para retirar as dúvidas. Não erra cliente Hapvida estava com meu plano em análise e se eu estivesse passado por isso antes não teria contratado. E o problema no momento foi apenas com essa atendente pois tinha outra que apareceu depois dos cabelos longos cacheados meio ruiva super tranquila e atenciosa com os pacientes e solicita a ajudar.

O atendimento foi rápido na emergência mais fiz o exame e esperei 3 horas pelo resultado de que adianta serem rápidos nas consultas com esse descaso nos exames, de que adianta pagar caro no plano de saúde? Por favor.

Péssimo atendimento principalmente um descaso com os autistas , fui duas vezes com meu filho de 7 anos fazer tomografia em jejum chegando lá pedi a senha preferêncial expliquei que ele era autista e que não conseguia esperar por muito tempo nem ficar sem tomar água por tempo prolongado , a atendendente muito arrogante mim disse que lá não tem preferencial que eu aguardasse a vez dele. Falta de conhecimento e empatia .

Minha esposa ficou 3dias internada, no terceiro dia eles deram alta pra ela 19h ela só foi sair do hospital 22:30 isto porque tive que ir atrás da médica. Como da alta para uma pessoa e não deixa sair. Mandaram minha esposa vim todos os dias toma um remédio no soro BLZ normal. Só que chegamos aqui dia 16/07/2023 as 11h e já é 14h até agora na emergência a outra medica nao liberou, uma coisa que já foi liberado pela outra médica na internação dela.OBS: 1° NAO LIBERA PACIENTES DEPOIS DAS 17HS vcs não dão conta de resolver a sai deles rápido. POIS LEBERA UM PACIENTE 19H PRA DEIXA O MESMO SAIR SO DEPOIS DAS 22HS. E quem não tem condições próprias e nem como pagar um aplicativo pra leva para casa. Que horas vão chega em casa. VCS NAO PENSA.2° RESPEITA O SEUS COLEGAS DE TRABALHO ( medico com medico)se passou medicação, LIBERA O REMEDIO. Não fica enrolando.

No SUS teria sido mais rapidamente atendido. Quer morrer na fila? Venha pra esse hospital. Monte de gente em pé porque não tem cadeiras o suficiente pras pessoas sentarem. Que falta de respeito com os clientes Hapvida! Único lado bom é que tem ar condicionado. Pessssimo hospital de urgência. Nao venham! Procurem um cais perto de vossas casas.

Não tem atendimento funcionários sem educação, médicos nem olha no rosto dos pacientes, 3 horas para um exame de sangue fica pronto ..NAO INDICO .. NAO RECOMENDO a não ser que vc ,gosta de fica jogado a própria sorte ... horrível revoltante paga 1280 reais por mês por uma pcra desta ... vcs são tão covarde com ,os clientes que nem se dão o trabalho de justificar... as reclamações.... os cavalos tem mais , educação é moral que qualquer funcionário aqui de dentro .

Só não dou 6 estrelas pq não tem, num prazo de 1 hora e meia eu passei pela médica, fiz exame de sangue, raio x e voltei na médica pra mostrar o resultado, super rápido e muito bem atendida por todos. Não deixem de ir por medo das demais avaliações pq quase desisti de ir por causa do q avaliaram aqui, sei q cada um tem sua experiência e a minha foi ótima!

Qualidade no atendimento muito ruim, eles não tem um critério para as urgências no atendimento (urgente, importante é pouco importante). Minha esposa chegou ao pronto socorro com a pressão muito alta, com dores forte no pescoço, com tonturas e não houve nefalounhuma triagem para saber o quadro que ela se encontrava, teve que aguardar mais de 30 minutos para ser atendida (acredito que para esse caso deveria ter uma prioridade) Ao entrarcno consultório a Dra (Sem nenhuma empatia) fazia perguntas sem olhar na paciência e nem levantou para examinar. Receitou um medicamento e direcionou a sala de medicação (outra pessoa mal qualificada “acredito eu devido a fala dela” ) sua fala “não tem aonde ela sentar…” QUE ABSURDO!NÃO ESTOU AQUI SÓ COM O INTUITO DE DIFAMAR, ESTOU AQUI TRAZENDO UM PONTO QUE POSSA A SER MELHORADO. Acredito que essa msg nem vai ser respondida, estou escrevendo para deixar ciente que for fazer uma consulta nesse local já sair ciente que se o caso for emergência com certeza não tem critérios para atendimento. SEGUE UMA FOTO DOS PACIENTES EM PÉ “um absurdo” AGUARDANDO PARA TOMAR MEDICAÇÃO

Muito bom atendimento qualidade de atendimento foi 100% graças a Deus ela entrou aí tão ruim mas Deus primeiramente Depois os médicos aí cuidou muito bem dela por isso eu tô agradecendo aqui ela se encontra em casa com acompanhamento do neuro e tudo na paz de Deus graças a Deus

Precisa melhorar muito para ficar ruim.Sempre a mesma coisa, atendimento desprezível.Péssimo atendimento por parte dos funcionários, tanto enfermeiros quanto médicos. Uma demora absurda na emergência. Minha mãe foi atendida por um médico, Lucas Rassi, horrível, nunca vi médico não fazer perguntas ao paciente, nem uma anamnese, nem tocar no paciente, péssimo, péssimo. Medicina precisa de empatia, hospital precisa de funcionários que queiram atender bem o paciente debilitado.