Hospital do Notebook

ZERO ESTRELA!Quer passar nervoso?Quer ter pico hopertensivo?Quer ter um surto de stress?Quer perder seu precioso tempo e seu suado dinheiro?Quer ficar 4 meses esperando respostas de um serviço que nao funciona?Que nao tem NENHUM respeito pelo cliente, que chama o cliente de mentiroso porque diz que o cliente levou a fonte do notebook e tambem a tela... e depois de meses acham tudo e dizem que voce é mentirosa porque voce que quebrou o computador apos uso (1 Semana no máximo) com vc e 3 meses e 3 semanas na loja. Mas o problema é seu e dizem que infelizmente nao poderão fazer nada. Ops! Apos vencer a garantia do meu produto que ainda estava com eles?É piada? Onde estão as cameras?PÉSSIMO É POUCO! LUGAR DEVERIA SER FECHADO E PAGO A TODOS OS CLIENTES PELOS DANOS! É SÓ OLHAREM AS RECLAMAÇÕES DOS CLIENTES!

Ótimo atendimento! O Gabriel é um profissional muito competente e arrumou meu Dell num prazo curto e com um preço excelente! Recomendo de olhos fechados!

Já sou cliente de lá há muitos anos. Sempre me salvam quando o note quebra. Bom trabalho e preço justo.

Levei meu celular para consertar nessa loja e só tive dor de cabeça. muito atraso para entregar e ele voltava com defeito todas as vezes. Não recomendo!

Meu notebook foi riscado, a entrega demorou cerca de 5 dias a mais que o combinado, o SSD que foi combinado de ser instalado foi instalado errado para uma capacidade maior e eles queriam cobrar mais pelo serviço. Péssimo atendimento, além de um anti-profissionalismo gigante por parte dos funcionários. Não recomendaria para ninguém.

1 estrela para não dar ZEROTiraram meu computador da loja sem aprovação ou aviso prévio. Passei para coletar pois não tinha aprovado o orçamento, não tive resposta por mensagens (fui ignorado) e simplesmente fui informado que meu PC estava externo".Falta profissionalismo

Ótimo atendimento

Pior ATENDIMENTO que já passei na minha vida. Me arrependo muito por ter entrado nesta loja, ha 2 meses esta sendo um sofrimento.Meu chefe tem um Mac que estava com a tela e com o trackpad quebrados. Levei para esta loja realizar um orçamento. Já começa que para orçar eles cobram 75 reais!Apos orçar, eles pedem pagamento adiantado para realizar o serviço (paguei R$ 3.400). Realizei o pagamento e aguardei a conclusão.Durante os testes, identificaram que o primeiro trackpad que receberam da fábrica veio com defeito (eles dizem que é original da mac). Aguardei o retorno de um novo trackpad e quando supostamente estavam trocando o trackpad por um novo quebraram uma conexão interna e eu tive que aguardar mais dias até acharem a solução do problema da quebra.Sem me avisar, trocaram a carcaça que continha trackpad e teclado, falando que que isso solucionaria o problema. Queriam me cobrar mais R$800 reais.Como ja havia pago pelo trackpad e na nota fiscal consta que paguei pela carcaça integral, nao achei justo o valor e pedi para falar com o Dono da loja. Fiquei mais de 1h esperando pelo responsável que não apareceu.Fui embora, pois estava em horario de trabalho, levei comigo o computador e avisei que era para o dono me procurar para falarmos sobre o valor excedente (ele tem todos os meus contatos).Ele não procurou e após meia hora de uso o TRACKPAD VOLTOU A APRESENTAR PROBLEMA.Estou procurando o dono para conversar e este simplesmente nao me procura. Funcionarios dizem que ele tem meu contato. Não confio mais em levar o computador la pois esta novela ja dura 2 meses e ninguem mais me atende.NÃO PASSEM NERVOSO, NÃO LEVEM AQUI! Vou levar em uma nova assistencia (uma com credibilidade) vou pedir um laudo e pagar do meu bolso o serviço (ja nao tenho mais coragem de falar com meu chefe sobre gastos excedentes, faz 2 meses que ele esta sem computador). Por uma diferenca de 200 reais da ourra asssistencia estou passando um stress desnecessario!

Nada boa. Empresa que não tem respeito com o cliente. Aprendam a palavra do momento, que existe há muito tempo: empatia!!!!!!!!