Protech 360

Frustrante. Fui à loja três vezes p explicar minha necessidade e ter a orientação correta dos dispositivos necessários. Dei preferência a comprar na loja, mesmo tendo melhores valores via internet, de forma a recompensar a atenção gentilmente prestada. Para minha surpresa, o principal recurso solicitado, q seria receber alertas de movimento no celular, não era viável com o NVR vendido. Insistiram p eu alterar configurações, enquanto a própria Intelbrás reiterava q o aparelho q eu tinha (NVR 1204) não permitia tal recurso. Por fim, com a ajuda da intelbras consegui resolver o problema adquirindo um outro nvr (1203).

Empresa incompetente e despreparada, péssimos funcionários e com certeza não sabem o que estão fazendo !!!

Empresa idônea e de alto profissionalismo. Tem responsabilidade no cumprimento de prazos e qualidade nos serviços.

Atendimento excelente! Pode-se testar muitos equipamentos que estão instalados, porteiros eletrônicos, fechaduras digitais, etc.

Gosto do atendimento, porém é muito demorado para retornos e orçamentos.

Ampla variedade de equipamentos de segurança Intelbras e bom atendimento. Ambiente moderno com show room

Acredito ser o melhor local onde já adquiri equipamentos. Já efetuei trocas, sem nenhuma complicação. Possuem uma loja que compreende um show room de demonstração de equipamentos (câmeras). Entendem sobre os produtos que estão vendendo e instalando. Já efetuamos compras em grandes quantidades, sempre fomos bem esclarecidos em nossas dúvidas. Sou compradora em minha empresa e costumo fazer visitas ocultas em estabelecimentos os quais atuo em projetos. A última parceria realizada, foram compra de materiais para as lojas Svarovski em Porto Alegre. Fizemos uma solicitação que foi atendida prontamente, mesmo sem mercadoria na loja, entregaram no mesmo dia o material requisitado. Neste dia, conheci os vendedores Frederico e Cristiane, que foram muito atenciosos em suas explicações de produtos e linha de produtos. Ah, uma jogada muito interessante, é o fato de aceitarem transferência bancária (TED) e nem precisar ir na loja física. Melhor lugar para comprar sinalização de emergência, telefones e câmeras de segurança.

São negligentes e tratam o consumidor com descaso. Em nosso condomínio, um serviço estimado pela própria empresa para 2dias está há 22dias sem ter sido concluído. Os técnicos mostram-se perdidos, sem saber o que fazer. Por vezes deixaram portas do prédio abertas, colocando nossa segurança em risco. Quando fiz contato com a empresa ninguém se responsabilizou pelo problema; os funcionários são descorteses e dizem que a culpa pela demora não é deles (tenho print de conversas por WhatsApp). Em meu último contato solicitei um retorno do dono da empresa, o que tb não ocorreu. Uma das piores prestadoras de serviço que já vi!

Profissionais capacitados, ótimo atendimento e preços bom.

Pessoal comprometido com a instalação dos equipamentos desde a elaboração de orçamentos; e no pós instalação dão uma boa assistência. A empresa não procura te convencer a optar pelo equipamento mais caro, mas o mais adequado as necessidades. Recomendo!