Americanet Inhumas

Não dão suporte nenhum ao cliente estou a 5 dias esperando o técnico vir fazer o reparo e nada estou a 5 dias sem Internet,descaso total

NÃO CONTRATA ESSA INTERNET. Horrível não te da assistência, fiquei 5 dias sem internet liguei lá pra vim aqui em casa, falaram que em 48 horas vinha o técnico. Fiquei foi 5 dias esperando esse técnico. Tenho 3 crianças em casa fiquei o feriado da Páscoa sem internet. Meu vizinho tem 18 dias. Fica a dica e LATADA

A pior experiência com provedor de internet que eu já tive. Todas as vezes que tive problemas, o técnico levou mais uma semana pra chegar.Não recomendo!

Atendimento horrível, nunca atendem, nenhum contato funciona. Não tem assistência técnica. A internet deles simplesmente para de funcionar e fica por isso mesmo. Não recomendo de forma alguma, preço baixo não adianta se o serviço totalmente não funciona.

Pior internet que já tive em casa,estou a 7 dias esperando a visita do suporte técnico e até hoje nada , isso é uma falta de respeito com o cliente por que se contratamos um serviço de internet é por que precisamos.não recomendo para ninguém se está pensando em contrata o serviço procure outra pq essa América net tem o suporte técnico horrível já perdi a conta de quantas vezes meu marido ligou cobrando a visita para resolver o problema é sempre dizem que a visita já está agendada só que eles não vem o pior é que a visita só acontece em horário comercial das 08:00 as 18:00 de segunda a sexta e sábado só até 12:00 e não atendem no feriado para quem trabalhar isso é muito ruim pq temos que dá um jeito de está em casa no horário que eles podem atender.

Sempre fico sem internet em casa, procuro o suporte técnico e simplesmente me falam que não localizam meu plano. Desde que adquiriram o serviço da antiga empresa Opty, não tive um mês sem problemas. Irei cancelar o produto pois eu trabalho como analista e ficar sem conexão é um prejuízo muito grande.

Infelizmente nesses últimos 7 dias tive a pior experiencia em suporte técnico de um prestador de serviço. Além de ficar mais de 20 minutos aguardando atendimento em todas as vezes que liguei dentro desses dias, quando fui atendido me passaram protocolo de atendimento gerado do ano passado, encerram atendimento como se tivesse solucionado o problema, só que não. Além de desligar a ligação no meio do atendimento. Decidir cancelar e buscar outro provedor de internet. Hoje na região do Conjunto Vera 1 e 2 não recomento. Descaso total com o cliente se tratando de suporte técnico.

O pior provedor de Internet de Inhumas e região!Nos primeiros meses da transição da Opyt para essa tal de Americanet os clientes já ficaram sem suporte técnico adequado, mas ainda era possível utilizar o serviço. Porém, a qualidade do serviço foi piorando progressivamente até chegar ao ponto de ficar impossível conseguir atendimento seja via WhatsApp, seja via central 10385.Atualmente não recomendo!

cara já estou mais de horas esperando um atendente para enviar os boletos para pagamento e nada. entra no site para pegar 2ª via mais pede senha, e nunca ela esta correta já tentei trocar a senha varias e vairas vezes e nada. Que descaso com o cliente. affff