Chilli Beans

Péssimo atendimento dessa loja no Praiamar! Atendente antes de olhar no sistema já me informou que produto da promoção não tinha troca sendo que nem tinha terminado de falar que o óculos em questão era presente pois havia comprado 2 óculos. Quando fui mostrar a nota se recusou dizendo que precisava checar o sistema. Depois de muita demora alegou que o valor que eu paguei era menor e o gerente quando disse que ia resolver não ligou na loja que eu comprei para verificar me encaminhando para a mesma loja de compra sem resolver nada. Passei o maior constrangimento e nenhum óculos da loja tem preço anexado alegando ser padrão.Já a loja de compra verificou que eu tinha sim pago o valor maior no óculos que solicitei troca que era presente e não no de menor valor e todos os óculos tem etiquetas identificando o valor. Caso queiram comprar dessa marca ir no Shopping Miramar pois a loja do Praiamar é pessima principalmente se for troca. Já no Miramar atendentes atenciosos que resolveram o problema! Paguei somente a diferença do novo óculos escolhido e ainda vão me entregar em casa pelo transtorno na outra loja. Acredito que se na nota mostrasse o valor individual de cada produto ao invés de somente o valor total seria a melhor opção mas sem dúvida o que gerou mais transtorno foi o péssimo atendimento.

Os óculos são ótimos mas o que me incomoda é o atendimento dos funcionários. É insuportável como eles insistem e ficam em cima pra você levar.. nunca vi uma loja igual essa. A culpa não é deles, mas sim do superior que manda eles fazerem isso. É muito incômodo, eu compraria bem mais se os vendedores não fossem tão chatos!

Muitos modelos lindos de óculos de sol (só poderiam ter um pouco mais de opções de lentes polarizadas) e também oferecem armacoes para óculos de grau... a Chilli Beans também conta com uma gama de relógios bem legais, alguns mais sociais e outras linhas mais casuais tipo as edições de Harry Potter, que mesmo quem não é fã vai achar bonito!Fui muito bem atendido, e quando gostei de um modelo de óculos, ele só estava disponível numa cor de armação que não bateu muito com meu gosto pessoal e uma das atendentes foi buscar o mesmo modelo em outras cores num quiosque da chilli beans em outro andar.Super recomendo a loja!

Péssima, comprei um relógio com a promessa de troca de bateria vitalício,para o meu espanto,em pouco mais de um ano a bateria acabou, fui até o local para efetuar a troca de bateria e a mesma me informou que estavam sem e pediu pra eu voltar com 8 dias após para troca,e ao meu desgosto fui após o prazo e foi me informado que ainda não tinham a bateria… e que eu teria que abrir um chamado de 30 a 40 dias pra assistência técnica efetuar a troca, então não caiam no conto da bateria ,pq eles não tem o mínimo de respeito com o consumidor…. Péssimo atendimento e o gerente de nome Mateus que me atendeu literalmente não me ouviu e não quis solucionar o meu problema

Tudo excelente, menos os preços. Não são mais altos q a média, mas msm comprando as lentes + caras, e armação Acima da média, não tive regalias(sim, eu as quero, fiz uma boa compra, então quero sair extremamente satisfeito), nem brindes ou um toque a mais. Ao contrário, paguei por um estojo de couro e spray de limpeza.

Muitas opções de óculos pra todos gostos. Ótimo atendimento.

Vendedores querendo fazer venda casada,vc vai pra comprar um óculos e eles querem de qualquer jeito vender dois.

Terrivelmente decepcionada com o atendimento DESSA LOJA, no Shopping Praiamar. Acompanhei uma amiga q havia adquirido uma armação de óculos e dias depois decidiu adquir também aquele tal CLIPÃO q é lente para transformar em ÓCULOS DE SOL. Acontece q o PRÓPRIO FUNCIONÁRIO provocou avaria na armação, chegando inclusive a tentar reparar com COLA ANAERÓBIA. Qdo foi retirar os óculos, minha amiga estava com pressa e sequer notou a avaria, qdo percebeu o q havia acontecido retornou à loja e foi negada qualquer providência pois alegaram que não havia provas q a avaria havia sido provocada lá mesmo, pelo funcionário. Eu tive loja de óculos da TRITON, em casos dessa natureza sempre estávamos prontos a, além de atender civilizadamente o cliente, também buscar a MELHOR SOLUÇÃO PARA ELE, ainda que fosse a troca do produto. Lamentável o procedimento, não pretendo adquirir produtos dessa marca , pois sei que não respeitam o consumidor.

Ganhei um óculos, mas estava riscado, foi comprado em São Paulo por quem me deuFui até essa loja e fui informada que eles não poderiam efetuar a troca pois estava riscado e somente na loja que foi compradoFui na loja do centro e trocaram sem problemaUma falta de vontade de atender

Atendimento sensacional da Clara e equipe!Pessoal extremamente simpático e fez a diferença no atendimento.A loja tem uma grande variedade de óculos de sol e de grau, relógios lindos.Obrigada pelo atendimento… voltarei para comprar mais óculos lindos ❤️