Caixa Econômica Federal - Ag Goiânia

Quero parabenizar pelo ótimo atendimento o André do guichê 13. Muito atencioso e prestativo. Atendimento de excelência. Muito obrigada André, por mais pessoas como voce!!!

O atendimento é bom. Não tem como ser excelente porque o número de funcionários não pode dar conta da demanda. Só não gostei do atendimento feito por um senhor que distribuía as senhas na sexta-feira, 3 de junho. Fui lá pra reclamar de invasão no meu pix, de falha no sistema, que facilitou que transferissem da minha conta pra conta de pessoa desconhecida todo meu salário. O dito funcionário se revoltou comigo, e disse em voz alterada que eu não podia fornecer minha senha pra ninguém, e ele praticamente não me ouviu quando eu disse que a questão não era essa. Nem na porta da agência eu passava pra reclamar se eu tivesse revelado a minha senha pra quem quer que seja. Não gostei de ter sido atendida por alguém que me tratou como se fosse eu a criminosa.

Péssimo atendimento. Todas as vezes que preciso do atendimento presencial sou informado que o sistema está fora do ar e sem previsão de retorno. Ficamos esperando e ao dar 16 horas fecham e vai embora sem nenhuma satisfação. Acho q deveriam pelo menos já barrar na porta e falar que o sistema não vai voltar e não fazer a gente ficar por horas esperando sendo q não vamos ser atendidos

Gerente Oscar mal educado, não fez o solicitado ,liguei no 111, falaram que era com ele , irônico ele, pegue documento e some , não deixam entrar na agência , e as moças nem dão atenção, despreparadas não sabem informar nem direcionar nada aí pede pra falar c ele , ele e irônico some só se mandar chamar ele não resolve nada, muito ruim a conduta

Pior banco e pior atendimento bancário do país! Queria dar 0 estrelas, infelizmente não é possivel.

Caixa econômica na Anhanguera com a rua 20 no centro de Goiânia o atendimento e ótimo quando você chegar que ver cheia você se desanima mas e rápido ela ficar vazia mas a da 24de outubro em campinas só Deus na causa

Gerente totalmente despreparo para atender o público, questionado sobre o meu problema o mesmo deu desculpas sobre o o ocorrido, sem saber dar uma explicação do que havia acontecido,depois de muitos questionamentos sem respostas ele disse que o que a atendente (inclusive super grossa e sem treinamento) falou era o mesmo que ele diria e já foi virando as costas me deixando falar sozinho. Depois fui em outra agência e nem precisei falar com gerente pq a própria atendente conseguiu verificar o problema e resolver. A caixa poderia investir em treinamentos para seus funcionários e também contratar líderes que saibam tratar bem seus clientes.

O atendimento é até rápido, mas em questão de passar informações são péssimo... Por não me passar as intenções precisas, tive que voltar quandro vezes para resolver o mesmo assunto... Chegava para o atendimento diziam está faltanndo isso, na outra vez agora e isso... Pensei porque não me passou todas as informações precisas pra resolver de uma vez....

Péssima agência, é ridículo a falta de empenho que alguns dos colaboradores dessa empresa têm com os usuários, você ter que repetir o mesmo procedimento 3 vezes, tirar xerox e tudo mais dos mesmo documentos e ainda não resolver o problema e nem mesmo saberem te orientar, só viram pra vc e repete o msmo vc informando q já fez e ainda n funcionou.

E nota zero funcionários mal educados sem educação fazem de tudo pra dificultar as coisas pros clientes impondo normas sem o mínimo de validade jurídica os gerentes piorou ainda mais ,quem paga os salários dos funcionários somos nós clientes e temos que passar por isso uma falta de ética profissional que o banco central fiscalize é puna com rigor e o Procon polícia Federal também fiscalize as atitudes dessa instituição e puna pois não somos obrigados a vivenciar essas atitudes num banco ,si não tem competência pra lidar com o público fechem a agência, denunciem não aceitam serem destratados gravem tudo acione a polícia caso for necessário pra fazer valer a lei .