Roma Citroën Gutierrez
387 Avaliações
- terça-feira08:00–18:00
- quarta-feira08:00–18:00
- quinta-feira08:00–18:00
- sexta-feira08:00–18:00
- sábado09:00–14:00
- domingoFechado
- segunda-feira08:00–18:00
Sobre o Negócio
Concessionária autorizada Citroën | Concessionária autorizada Citroën
Contatos
Website
Ligue para nós
+553135083200
Av. Francisco Sá, 980 - Gutierrez, Belo Horizonte - MG, 30441-021
Horas
- terça-feira08:00–18:00
- quarta-feira08:00–18:00
- quinta-feira08:00–18:00
- sexta-feira08:00–18:00
- sábado09:00–14:00
- domingoFechado
- segunda-feira08:00–18:00
Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Estacionamento com acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade
- Entrega
- Compras na loja
- Cartões de crédito
- Cartões de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Necessário fazer agendamento
- Assento com acessibilidade
- Serviços de reparos
- Cheques
- Troca de óleo
- Lava-rápido
- Locadora de carros
Avaliações recomendadas
Administrativo Acessível
06.11.2023
Roma Citroën Gutierrez
Atendimento 5 estrelas. Várias opções de Citroën e Peugeot. Loja super limpa. Me deram muito desconto. Gostei. Gustavo de BH
Julia Belini
04.11.2023
Roma Citroën Gutierrez
A nota só foi 1 estrela porque não posso colocar ZERO. Péssimo atendimento, impressionante o descaso da vendedora Thainá. Na hora do test drive a vendedora mal abria a boca para tirar nossas dúvidas, certamente achou que não teríamos dinheiro para comprar o carro. Pois saimos de lá e compramos em outra concessionária, com vendedor que fez questão de fechar negócio. Essa loja vai falir se depender dos vendedores.
Bruno Doi
25.10.2023
Roma Citroën Gutierrez
Não recomendo.Fiz um agendamento do C4 de troca de óleo e me disseram que poderia ser feito na Fiat Cidade Nova, cheguei lá o pessoal riu da minha cara dizendo que era só veículos Fiat, liguei no agendamento a moça me pediu desculpas e reagendou na unidade Gutierrez, cheguei lá não tinha mecânico disponível no momento (horário agendado), para piorar ainda mais o valor do serviço é mais caro do que a atendente havia me informado pelo telefone.Me senti um palhaço indo de um local para outro, e enganado por me passarem um preço pelo telefone, e quando cheguei na concessionária disseram que era outro. Desisti do serviço, Roma Citroen nunca mais, vou fazer o serviço na concorrente que inclusive é mais barato!!!
Angélica Gonçalves
20.10.2023
Roma Citroën Gutierrez
Se tivesse como dá 0 estrelas eu daria, um atendimento péssimo. Marquei semana passada para atender um recall na sexta 02/12 às 10h. Moro mais 100km de distância do local, desmarquei todos meus compromissos com clientes. E simplesmente me ligam hoje pra falar que amanhã é jogo do Brasil e que a oficina não funcionará na parte da tarde e que meu carro teria que ficar lá. E o cliente se vira como? A atendente a empresa não quis nem saber como me atender. O dia do jogo já sabiam desde sempre e não deveria ter marcado caso não fossem trabalhar. Uma vergonha para a Citroen ter uma autorizada que não tem o mínimo de empatia para o cliente. Vou ligar para ouvidoria e fazer mais uma reclamação, isso é falta de respeito. Tenho uma empresa e nunca faria isso com meus clientes.
Alexandro Alex
07.09.2023
Roma Citroën Gutierrez
A Roma é a oficina que cuida do automóvel da família. Todas as revisões foram realizadas na concessionaria. Sempre fui muito bem atendido e minhas demandas resolvidas. Equipe empenhada em solucionar os problemas do seu carro. Todos estão de parabéns, em especial Lucas, Flávio e Danilo. Recomendo.
robson gomes
04.09.2023
Roma Citroën Gutierrez
Péssimo atendimento pós venda (oficina), se tivesse como relatar todos os detalhes não daria para escrever aqui , mais vou citar alguns, telefones impossível falar com alguém me passaram 3 fixos celulares dos consultores mesma coisa além de não responder o WhatsApp, preço da revisão me passaram um valor promocional quando fui fechar não podia porque meu carro era outro modelo sendo que levei o carro lá, minha cidade fica 200km distância para não perder a garantia troquei o óleo e filtro somente e paguei valor da revisão completa . Não recomendo
Lúcia Maria Ramos
21.08.2023
Roma Citroën Gutierrez
Atendimento de péssima qualidade, não atendem telefone e quando o fazem, não resolvem e não retornam. Atraso de 30 dias na devolução do veículo em garantia e sem previsão de devolução. PÉSSIMOS.
Cláudia Capanema
14.08.2023
Roma Citroën Gutierrez
Atendimento bom , mas problema não foi solucionado, vou entrar em contato com o Atendimento ao consumidor da citroen para comi eles irão solucionar problema de desgaste precoce da peça
Hanerson Veloso
13.08.2023
Roma Citroën Gutierrez
Fiz aquisição de um C3 Feel em julho de 2023 e o veiculo esta apresentando vicios desde a retirada do veiculo da concessionária Roma Citroen Gutierrez em Belo Horizonte.- Carro com problema de alinhamento (mantem o problema);- problema com conexão do Apple Carplay com a multimídia;- barulho na suspenção do carro;- Problemas com vidro do passageiro dianteiro direito;- agora esta apresentando barulho nos bancos do veiculo (não solucionado);- irregularidade nos feixes de luz dos faróis (não solucionado);- Problema com marcação do nível de combustível após abastecimento;Já levei o veiculo para reparo e alguns problemas surgiram após levar à concessionária e outros não foram solucionados.Tive diversos problemas com esse veículos desde a compra, problemas com o vendedor da Roma Citroen e problemas com o carro.
Adicionar Avaliação
Mapa
Av. Francisco Sá, 980 - Gutierrez, Belo Horizonte - MG, 30441-021
Roma Citroën Gutierrez