Ambulatório Eletivo Hospital Proclin

Muita falta de comunicação, me informaram que a consulta foi cancelada em cima da hora , informaram que não possuíam meu telefone de contato . Sendo a terceira consulta no local , me desloquei de longa distância , foi enviado mensagem de confirmação de consulta . Muita falta de ética .

Atendimento na recepção muito ruim....demora nós atendimentos dos médicos, sempre atrasam....e também você liga e nunca consegue falar com ninguém, e as vezes nas gravações, eles pedem pra desmarcar se você não puder comparecer....mas nem marcar a consulta você consegue.... muito ruim...

Depois que passou a ser hapvida ficou horrível pior que o sus,vou trocar de plano por que o valor é alto que pago pra não ser atendida quando preciso

Essa clínica é péssima, horrível, um dia fui com meu pai pra fazer uma consulta e demoraram horas pra atendê-lo, sendo que a consulta estava marcada e ele iria pagar particular, passaram um monte de gente na frente, tivemos que reclamar várias vezes para que ele fosse atendido. Isso na recepção onde o atendimento é péssimo.Além do atendimento da recepção ser péssimo é desumano, outra vez fui com meu avô na mesma clínica e eu esqueci a identidade dele, porém tinha a cópia no celular e a consulta seria particular, o povo da recepção falou que não iam atede-lo aí fui buscar a identidade dele, quando cheguei falaram que não iam atender porque já havia passado o horário dele, isso me chateou porque meu avô tem 85 anos e é cadeirante , só Deus sabe a dificuldade que foi chegar com ele até a clínica. Podiam ter aceitado a cópia da identidade, já que eu estava pagando 230 reais da consulta. Negar atendimento a um idoso é um absurdo, uma falta de caráter.

Atendente mal educada desligou nem esperou eu terminar

- Banheiro masculino sem papel higiênico, e sabonete líquido.- Consulta marcada para 12:00.12:00 é o horário que o médico sai para o almoço.- Cheguei 15 min antes como pedem.- Já faz 50 min que estou esperando voltar do almoço.

Horrível,não consigo acreditar que pago plano de saúde p ser tão mal atendida assim,péssimo em todos os sentidos,sujo,funcionários ruins,fui cm minha filha queimando de febre,só peguei um pedido de exame pq eu pedi,dei uma estrela pq não tem jeito de da zero

Horrível!!! Muito ruim mesmo. Além de tudo, os médicos são muito despreparados. Perguntam o que você tá sentindo, depois que você fala, eles vão procurar no Google os sintomas e medicamento! Misericórdia viu.

Experiência ruim. A médica que me atendeu, Maria Virginia, super seca, me fez duas perguntas a consulta inteira, fez o exame papanicolau rapidamente e não pediu nenhum exame de sangue. O banheiro do consultório não tinha nenhum gancho para pendurar minhas roupas. Tive que deixá-las em cima de um objeto qualquer. Não voltei lá nem para levar o resultado do exame.

Atendimento até que não é ruim, mais pra conseguir marcar uma consulta nesses telefone que é do plano, eu ainda não consegui, pra marcar tenho que ficar na internet pesquisa qual profissional que atende pelo plano, no whatsapp eles leva em média 24 horas pra responder uma msg.