Itararé Tower Beach

Passei por um constrangimento na recepção que me fez querer ir embora imediatamente.Uma senhora recepcionista, provavelmente sem experiência na área, recebeu a mim e ao meu pai de forma indecorosa. Meu pai é um senhor de idade e eu sou obviamente adulta.Fiz a reserva pelo booking. Após o meu boa tarde" ao chegarmos no balcão da recepção

Atendimento péssimo. Chegamos meia hora antes, não podíamos deixar o carro na garagem, atendente mal educada.

Poucos talheres, não há copos maiores, sem vasilhas para comer cereal, cozinha defasada e sem pano de prato.Solicitei alguns itens e foi providenciado apenas parcialmente.Não há bebedouro, a água deve ser comprada na recepção.Ar condicionado aparentemente sujo sem a certeza que o filtro está limpo.Não fazem negociação de pacote acessível para hospedagem referente a uma semana ou mais.Preço acima da média perante a um aluguel de apartamento mobiliado no centro e com elevador e garagem.Funcionários educados, vista maravilhosa, pé na areia.Higiene do quarto deixou a desejar, inclusive a limpeza do banheiro.Cadeiras e mesa em mal estado de conservação.Ao lado da pia possui um enxame de formigas dentro da madeira, tive que conter o enxame jogando álcool líquido 70%.Porta de entrada com avarias.Mas o quarto é aconchegante, tranquilo, boa privacidade e ressalto o bom atendimento dos funcionários.Estacionamento coberto, o que pra mim também é muito importante.Considerei o local seguro.Necessita de melhorias no elevador de serviços.Carrinhos manuais em mal estado de conservação.Sou PCD com mobilidade reduzida, seria importante pra mim ter algum funcionário ajudando no carregamento das malas, pois não posso carregar peso.Não é permitida a entrada de nenhuma visita sequer para tomar um café e ir embora, isso pra mim é rigoroso demais sem necessidade.Classifico o flat como três estrelas.Apontei algumas situações no sentido de que ocorram melhorias e o flat seja ainda mais viável para hospedagem, aconchego e facilidades que descritas acima sirvam como melhorias necessárias.Mas o flat é bom, poderia melhorar o preço da diária.Parabéns pelo bom atendimento dos funcionários.

Na Internet promete uma coisa mais na hora é outra. Não servem mais café da manhã porém mostra na Internet que serve e que estacionamento é gratuito.Me cobraram taxa de lençóis, reclamaram por eu pedir toalha de banho, e ao perguntar o horário do café da manhã levei chacota de que nunca houve café da manhã nesse estabelecimento. Por favor mudem sess perfis para não haver desentendimentos e falem de todas as taxas no anúncio.

Boa acomodação, limpos, funcionários atenciosos. Tendo uma cozinha no apartamento faltaram utensílios basicos, o micro ondas bem degradado. De 0 a 5 daria um 3.Tenho certeza que estão melhorando.

Local e atendimento muito bons, porém os quartos podiam ser melhor conservados e ser permitido o uso do ventilador de teto, que fica desabilitado"."

Muito boa pelo preço cobrado!Ótimo custo beneficio pra quem quer gastar pouco.Garagem inclusa grátis, wifi.Microondas e uma pia na mini cozinha.Poucos itens na cozinhaSomente 2 copos e 2 xicaras e alguns talhetes.Cama casal muito boa. Limpa e chrirosa.Sifá cama muito macio.... mas é legal.Apartamento 73 o que ficamos de frente para o mar.Top!!Rme hospedaria novamente quando precisar ficar em Santos.

Muito bom,atendimento excelente na recepção,me senti muito confortável,com certeza super indico ,e quero voltar mais vezes

Fiquei pela 2a vez no hotel. Muito limpo, quarto de frente para o mar, só faltou o café da manhã (não tem) e Wi-Fi com um sinal melhor. Fora isso, foi td ótimo!