CASA & VIDEO

Muita demora no atendimento (mais de 40 minutos só para retirar uma compra feita pela internet). Tive que informar o meu nome 3x e o CPF 2x pra mesma pessoa. Funcionários discutindo por conta do volume do som, proferindo diversos palavrões. Experiência pra nunca mais.

Experiência péssima ! Atendimento horrível ,funcionários mal educados e sem empatia alguma . O detalhe maior que me fez vir aqui ,foi um fato de NUNCA ter troco . NUNCA MESMO ! Assim como fui pagar um valor , eles não tinham troco para 50.00 . Uma senhora foi pagar a fatura do cartão dela e disse que todo mês ela passa pela mesma situação . Um absurdo !Fiscal ou gerente não sei dizer o certo , super grossa e acha que tá fazendo um favor p o cliente ter troco !A loja é bem centralizada no shopping , porém parte dos funcionários , logística e o atendimento péssimo !!!Lá eu não volto mais !

Péssimo atendimento. Ninguém a fim de atender, ninguém no caixa.Tenho a impressão de que se eu comprar na Amazon e esperar chegar vai ser mais rapido

Local limpo, produtos diversificados desde utensílios domésticos até alguns para veículos, em shoppings boa opção de pesquisa para compras.

Experiência horrível, sub gerente Talita totalmente despreparada para lidar com o público emUma área de atendimento, grossa ao extremo! Loja sem sistema de troca segundo a mesma porém semInformações para o público, só chegar no balcão vc é recebido pela sub gerente aos gritos não tem sistema não vou trocar, sem olhar para o cliente da as costas e vai embora, falando que não pode fazer nada e que não era obrigada a trocar, ao pedir o livro do procon, jogou o livro em cima do meu produto é mais uma vez me dá as Costa, só perguntar seu nome me diz que não me interessa!Com tanta gente desempregada ainda tem gente que não valoriza o local que leva o pão pra sua casa, muito menos seus clientes!O problema não foi a troca eu poderia fazê-la outro dia, o problema foi a falta de preparo no atendente, o desrespeito o descaso! PéssimaAcredito eu que pela foto do perfil na última avaliação aqui, seja própria Talita preparada para lidar com produtos e não com clientes! Talita Silva

Realizei algumas compras hoje na loja casa e video carioca shopping no coração da vila da penha, bom para compras rápidos tem estacionamento do shopping carioca muito bom, local é bacana mais com poucos caixas o que torna a fila lenta.Poderia ter essa melhora, tem um bom atendimento.Recimendo.

Amo ir na casa e vídeo sempre adquiro produtos . Tudo muito bom . E precinhos que cabem no nossa bolso

Estava cheio e sendo Páscoa faltavam muitas marcas...venderam rápido.. atendimento preferencial funciona...

A loja não tem funcionário para tirar dúvidas e poucos caixas para atendimento. Alguns funcionários quando você vai perguntar ainda não tem sequer paciência