Laboratório Hermes Pardini - Eldorado I

Não aceita Unimed IntercâmbioNão faz colega de exame nasal para covid pelo convênio(esse foi do meu marido, tivemos que ir fazer na Araújo depois de ir até na unidade perto da praça da liberdade)Não faz exame bioquímico de punção da tireóide que foi encaminhado pela clínica Sol (orientam ir na unidade Betim e na unidade Aimorés em BH .Já realizei a entrega do material no Hermes Pardini unidade Betim.Custa receber e encaminhar os materiais ?Acho estranho se é conveniado não fazer certos procedimentos em algumas unidades.

Simplesmente horrível, sempre extremamente lotado e demorado. Estacionamento com várias vagas disponíveis, mas com a entrada bloqueada como se estivesse lotado. No sábado então, nem tentem ir.

Pessíma, horrível , estava com um ultrassom agendo(sou gestante) , e simplesmente sair de casa , paguei uber , para chegar lá e me disseram que o médico não foi, em vez de me dizer antes ou então mandar uma msg pelo menos até mesmo uma ligação , e ainda por cima não me queria me agendar no outro dia , como encaixe sendo que o erro não foi meu foi deles …. Clínica que podia resolver meu problema e eles não resolveram , não indico a ninguém ir lá , são péssimos em atendimento ….

Fica muito cheio e o atendimento é super demorado por conta do sistema, não tem estrutura para atender os clientes (muitos ficam em pé na porta do laboratório por não ter lugar para sentar), o café praticamente não existe (extremamente reduzido).

Recomendo carinhosamente que não utilizem essa filial da Hermes Pardini.Marcam exames e cancelam com pouca antecedência, não se importando com o impacto que isso gera pessoalmente para o cliente.É uma prática recorrente, comigo foram 3 exames na mesma situação. Tinha urgência pois o meu plano vai ser cancelado e o laboratório me tirou a oportunidade de realizar exame em outro lugar ao confirmar uma vaga que simplesmente não existia.O atendimento para cancelar é péssimo, simplesmente alegam erro no sistema e quem fica com o prejuízo é você, a situação aconteceu para exames diferentes em datas diferentes.

Laboratório lotado, pacientes sentados muito próximos aos outros. Vários atendentes para fazer a triagem porém para fazer a coleta poucos funcionários. Falta de respeito com o cliente, lembrando que a maioria dos exames são em jejum. Estou grávida fui realizar o exame Glicemia, unidade não possui sala de espera visto que o tempo para realizar o exame são 2 horas.

Laboratório Muito bom, fui muito bem atendida pela atendente Ana ,ela teve o maior cuidado de conseguir a liberação do exame para mim! muito boa atendente! obrigada pelo cuidado!O DR. Vitor é excelente e muito educado! Profissionais nota 1000!

Prezado Laboratório Hermes Pardini,Gostaria de expressar minha profunda insatisfação em relação ao péssimo atendimento que recebi durante minha visita para realizar o exame de Ecodopplercardiograma Transtorácico. A experiência foi extremamente frustrante devido à demora excessiva e falta de consideração com o paciente.Cheguei ao laboratório com antecedência para realizar outro exame antes, e enquanto aguardava, pude observar que os resultados dos outros pacientes eram entregues rapidamente. No entanto, quando manifestei minha preocupação com relação ao meu horário agendado, deixando claro que precisava sair para ir a outra clínica onde também tinha um horário marcado, minha reclamação pareceu ser completamente ignorada.Apesar de ter feito a reclamação, fui deixado esperando por mais de uma hora para a entrega do exame. Essa negligência e descaso com o paciente são inaceitáveis. Como resultado, acabei perdendo o outro exame que estava agendado em outra clínica devido ao atraso causado pelo Hermes Pardini.Cheguei a relatar minha insatisfação à coordenadora, mas infelizmente nada foi feito para solucionar o problema. É extremamente decepcionante ver que, mesmo após reclamar, não foi tomada nenhuma medida para melhorar a situação.Como pacientes, merecemos um mínimo de respeito e consideração. Quando horários são agendados, espera-se que sejam cumpridos. A falta de pontualidade e o tratamento dispensado durante minha visita ao laboratório são inaceitáveis e não condizem com os padrões esperados de um estabelecimento de saúde.Espero que esta mensagem sirva como um alerta para a necessidade de melhorias significativas no atendimento do Hermes Pardini. É fundamental que os pacientes sejam tratados com respeito, consideração e que seus horários agendados sejam cumpridos. Espero sinceramente que medidas sejam tomadas para evitar que outros pacientes passem pela mesma experiência desagradável que enfrentei.Unidade: Hermes Pardini ContagemAv. General David Sarnoff, 57Aberto ⋅

Mesmo com agendamento, precisa pegar senha para aguardar a consulta. Tem estacionamento coberto para clientes. O que facilita bastante por se localizar em uma avenida com grande fluxo de carros.

Fiz exame de ECG. Ecocardiograma dia 28 de Maio 2023, resultado agendado para 31/05. Já são 21:50 da noite. E até agora não está liberado o laudo. Estou com cirurgia ore agendado e consulta no cardiologista. Espero que até 23:59 meu laudo esteja disponível. Minha consulta é amanhã 7:30 da manhã.