Studio Phocus Quatro Fotografia

Em nossa primeira reunião como comissão nos prometeram o mundo, diversas opções de personalização do álbum, atendimento com x fotógrafos no baile garantindo que seria suficiente para cobrir todos os formandos. No entanto, no dia do evento vários formandos reclamaram que não conseguiram tirar fotos porque não achavam o fotógrafo que estava destinado a eles.No momento de aquisição do álbum não tivemos como personalizar capa como prometido e a edição das fotos finais deixou a desejar. A contracapa que montaram ficou de péssima qualidade e nunca passou por nossa aprovação, além de que não disponibilizam digitalmente as fotos em grupo que tem mais de um formando, sendo que o prometido foi um pen drive com todas as fotos caso a pessoa adquirisse o álbum.

No dia das fotos foi um pouco caótico, mas deu tudo certo. O problema é que é impossível entrar em contato com eles para comprar as fotos. Atendimento péssimo.

Não cumprem os prazos de entrega e com isso os convites atrasam a produção nas empresas responsáveis. Se soubesse que demoraria tanto não teria feito nenhuma foto. Menos de 1 mês para a formatura e o convite não foi entregue ainda pois essa empresa de fotos atrasou no repasse das fotos!

Iremos colar grau no próximo sábado, sou da comissão de formatura, não consigo nenhum tipo de retorno da empresa, ja enviei email, whatsapp, chat e ligações...Até o momento a empresa não enviou o link da transmissão e não enviaram email com as orientações para os professores convidados. Como representante da turma faço o que? Passando apertado aqui, sempre andei com tudo certinho, não gosto dessa postura da empresa. Afinal somos consumidoras, não tem nada de graça não! E mesmo se fosse ...RESP EITO ao aluno consumidor é o mínimo!!!

É uma empresa que infelizmente não tem um pingo de respeito e responsabilidade com o cliente, além do péssimo atendimento no momento das fotos, correndo com os cliques e impedindo os alunos de verem se as fotos tinham ficado boas ou não. As fotos não são tratadas com qualidade e o atraso na entrega é no mínimo frustante, preço altíssimo cobrado não vale o serviço mal feito.

Pessimo o serviço da empresa quanto as fotos e organização! Infelizmente em BH não ter outra que atenda a concorrência para excelência em prestação dos serviços é o que nos garante contratação.

Empresa péssima! Na minha formatura, não havia ring lights, apenas o fotógrafo com a câmera profissional, fazendo com que as fotos ficassem todas estouradas. Os fotógrafos são bons (dentro do que é esperado de um fotógrafo de formatura). Na ligação para escolher as fotos, fui super mal atendida por uma funcionária e somente depois de duas horas escolhendo as fotos fui informada do preço e que a minha seleção iria sumir após 15 dias. Serviço péssimo! Não indico essa empresa para fotos de formatura.

Empresa muito mal organizada, fotos demoradas e caras para não ter nenhum tratamento. Pagamos caro para ter apenas uma foto de cada categoria, sendo que até hj não recebi minha foto do grupo de afinidade. Se quiser uma foto fora da lista combinada, cada integrante tem que pagar 30 reais por uma foto digital e não tratada, sendo que se um não pagar, ninguém tem a foto. Não recomendo.

Não cumprem prazos, não respondem e nem atendem as ligações. Fotos extremamente caras e sem retorno.

A PIOR empresa de fotografia. Atendentes com zero profissionalismo, desligam o telefone na sua cara, não atendem depois, não respondem mensagem. Estou há mais de 10 dias tentando contato e sendo ignorada (os funcionários ficam online no WPP e não respondem por semanas, além de recusarem as chamadas quando ligo). O pior é o preço que é EXTREMAMENTE acima do preço do mercado. NÃO FECHEM CONTRATO COM ESSA EMPRESA!