Santa Vista Rio

Que experiência maravilhosa!Vista perfeita!Me hospedei na suíte Master Leblon e tudo estava perfeito!O chuveiro poderia ser melhorado, pois aquece bastante e do nada a água fica fria.O café da manhã com bastante fartura e excelente preparo.Aproveita para elogiar a simpatia da Ceiça (acredito que seja escrito assim o nome) e da Ana. Excelentes profissionais, nos atenderam com carinho e atenção excepcionais!

Minha namorada e eu tivemos uma experiência incrível! Optamos pela suíte Deluxe com Hidro para celebrar nosso aniversário de namoro e não poderíamos estar mais satisfeitos. A vista é deslumbrante, foi memorável. O serviço da equipe foi atencioso, ficamos impressionados. Com certeza voltaremos para mais momentos como este.

A vista é maravilhosa, a comida é gostosa e os funcionários são simpáticos e atenciosos. Localização é de fácil acesso e não deixa nada a desejar em relação aos demais hotéis de outros estados e até mesmo países. Eu recomendo.

A piscina com uma vista encantadora é definitivamente um destaque do hotel, oferecendo aos hóspedes uma experiência relaxante e visualmente agradável. Isso pode ser um grande atrativo para quem busca momentos de lazer e tranquilidade durante a estadia. Certamente, a combinação de uma piscina e uma vista panorâmica pode adicionar um toque especial à experiência geral no hotel. Além do atendimento e cuidados de tudo.

É um hotel maravilhoso. Possui confortáveis acomodações e vistas lindas que são possíveis de se obter quando se hospeda por lá. Pode se ver as belezas naturais da cidade. Recomendo a todos.

3/5Férias ❘ Casala vista do hotel, sem dúvidas, é o diferencial. comida muito boa, funcionários educados e dispostos (em especial as meninas do bistrô e o Chef!) ! entretanto, o hotel precisa de uma manutenção urgente em torno dele! móveis velhos, uma escada...

Escolhi o Santa Vista para comemorar o aniversário do meu marido.Optamos por ir de uber devido a falta de estacionamento no local, porém tivemos um pouco de dificuldade de encontrar motorista que aceitasse a corrida por conta da proximidade de Comunidades ( o Hotel informou ter melhor acesso pela rua Alice).Ao entrar no quarto ( Jd Botânico) tive de cara má impressão com as condições de limpeza e manutenção do quarto ( papel de parede remendado, geladeira suja e o mais bizarro: um prato com metade de um brownie comido , deixado pelo hóspede anterior). Fui tomar banho e a água CONGELANTE não esquentava por nada. Acionei a recepção e enviaram alguém da manutenção enquanto jantávamos no bistrô. Comemos umas entradas que estavam gostosas e uma pizza bem fraca com sabor de massa comprada no mercado.Solicitamos uma taça para consumo de espumante que havíamos levado e nos emprestaram mediante cobrança de R$20 de tx de rolha ( completamente compreensível se fosse para consumo nas dependências comuns, mas achei descabido considerando que levamos e consumimos DENTRO do quarto).Ao retornarmos para o quarto, fomos informados que o técnico havia resolvido o problema. Começamos a encher a banheira e, adivinhem... a água começava a esquentar e em seguida ficava fria novamente. Como já estava tarde e estávamos à vontade, não acionamos a recepção para não termos que , de novo, interrompermos a comemoração para a entrada do funcionário da manutenção. Depois de muito custo, conseguimos aproveitar a banheira.No dia seguinte acordamos bem cedo pois iríamos direto para o trabalho e tivemos que , outra vez, encarar o banho congelante, às 6h da manhã ( recepção fechada essa hora).Enfim, de positivo apenas a vista que é de fato espetacular e a simpatia dos funcionários, principalmente as meninas do bistrô.Muito longe do glamour vendido pelas redes sociais , especialmente considerando o alto valor da diária .Não voltarei e não recomendo!!

Me hospedei no quarto SUÍTE PRESIDENCIAL SANTA TERESA por 3 dias, realmente a vista é fabulosa, as roupas de cama são bem limpas, cheirosas, toalhas também, os roupões estão um pouco gastos por ser um hotel boutique de luxo.Quando chegamos na sexta, já notamos possíveis problemas no monocomando do chuveiro, pois não tem um meio termo, ou é quente demais, ou frio demais, também, o ralo do box não suporta a vazão da agua, então além de tomar banho desconfortavelmente pela temperatura da agua, ficamos pisando na poça que se forma no box o tempo inteiro.Sábado, ao ir tomar café, não tinham tantos funcionários para nos atender, tínhamos que ficar levantando toda hora para ver se via alguém e pedir onde a pessoa estava.Sábado, o problema do chuveiro continuava, só que dessa vez não esquentava por nada, passei tempos no box tentando fazer com que a água esquentasse... relatamos ao um dos funcionários que afirmou que tentaria fazer algo, mas não conseguiu, por ser um problema técnico no aquecimento e não momentâneo.No domingo, ao ir tomar café, reparamos que haviam trocado a equipe de servir o café, e fomos atendidos por uma moça que é conhecida como Penha, ela é sensacional! Extremamente prestativa, educadíssima, serviu o café da manhã que realmente esperávamos! Ela merece 5 estrelas. Inclusive, comentamos por cima com ela sobre o nosso problema do chuveiro e ela se prestou a tentar ajudar.Sobre o meu relato acima, achei que tive um certo azar" por ter acontecido comigo

Incrivelmente maravilhoso!! Eu não poderia ter escolhido um lugar melhor para pedir minha namorada em casamento. Eles ainda têm um serviço de decoração de quartos que foi impecável. Super indico de olhos fechados ❤️