Clínica Espaço Crescer

Minha experiência foi horrível e vergonhosa! Rejeitaram minha filha especial sem ao menos avalia-la. Apenas leram o laudo dela e depois de vários dias prendendo meu pedido médico dispensaram ela. Uma falta de sensibilidade sem tamanho, alegaram que não tem estrutura para atende-la sem ao menos conhecer minha filha e analisar de fato suas limitações. Não gostaria que ninguém passasse por isso, então sinceramente minha recomendação é que procurem um lugar melhor, pois essa clínica tem apenas aparência não estão realmente preocupados com o paciente. Outro fato curioso é que na primeira entrevista pediram minha esposa para assinar as guias do plano de saúde do mês inteiro. Fiquem espertos!

Não satisfatório, atendimento de marcação pelo WhatsApp demora demais, acaba desistindo.

A clínica é boa... ótimos profissionais e as recepcionistas do 4º andar são maravilhosas.Ponto negativo....Deveria ter uma clínica em São Gonçalo, pois Niterói é muito cheio e os horários muitas vezes não batem com horário de creche e escola... Fora a espera na fila para T.O que não tem vaga.

O espaço e localização é ótimo, porém a falta de organização e empatia dos profissionais(sem generalizar), deixam a desejar o espaço!A clínica simplesmente muda a grade de horários de atendimento e troca o profissional de atendimento sem a mínima empatia, muito menos pergunta a disponibilidade dos pacientes e responsáveis. A criança está ali para haver um tratamento mais minucioso e no mínimo um cuidado maior com seu desenvolvimento, a troca de profissional constante no tratamento dificulta ainda mais o desenvolvimento da criança que é a principal afetada por acabar perdendo a referência.Alguns profissionais na maioria das vezes não chegam no horário marcado para o atendimento, quem tem criança sabe a dificuldade que é sair de casa cedo e ainda chegar lá e não ser atendido por conta de atrasos constantes é uma total falta de respeito.Espero que melhorem e muito, principalmente na gestão e tratem seus pacientes e responsáveis com mais respeito e zelo e não somente como números de atendimentos como está sendo atualmente, infelizmente por atender plano de saúde ficamos refém desse descaso.

Hoje estive com meu filho no espaço porq é o dia das terapias dele. E mais uma vez trocaram ele de profissional, sem NENHUM aviso prévio, sem notificar os pais pra poder preparar a criança pra essa mudança. Uma mudança que desencadeou uma crise no meu filho, sem conseguir concluir as outras terapias. Fui chamada às pressas pra ir buscá-lo na clínica. Sai da praça de alimentação igual uma louca até a clínica. É a terceira psicóloga em menos de um ano, segunda fono q inclusive só fui saber q iria trocar no último dia dela. Segunda TO. Eu entendo que se o profissional simplesmente vai embora, vcs não tem o q fazer. Mas no caso de hoje a psicóloga continua na clínica, vocês estão lhe dando com AUTISTAS, onde a rotina é muito importante. Tem q ser tudo minimamente calculado, pmenos q a psico antiga ficasse junto da nova pra ele poder se acostumar. Meu filho sempre reagiu bem as mudanças q tiveram nesse decorrer mas nem todos os dias a criança está bem pra aceitar. Um absurdo isso gente, e outra, não é só com meu filho. Já vi pais reclamando na recepção inclusive com a própria dona sobre isso. Só digo uma coisa, não quero mais meu filho aí e não indico a clínica. Saio de Itaipuaçu pra Niterói toda terça-feira, não é a primeira vez q isso acontece. Peço desculpas as profissionais q atendem ele porque elas não tem culpa. Isso é erro da parte administrativa. Se não estão dando conta, contatarem mais profissionais, ou então rejeita as novas matrículas dos pacientes. Porque não fazem favor nenhum, o plano paga as terapias e nós pagamos o plano q não é nada barato.

os profissionais em si são bons, mas o atendimento e o pior que já vi, ninguém sabe nada, uma bagunça! Fui para clínica sentindo dores atoa pois quando cheguei lá descobri que não tinha mais sessão isso pq um dia antes enviei uma msgm que foi ignorada perguntando se já podia levar o novo encaminhamento. Não existe um responsável que viesse tentar resolver o problema que eles mesmo criaram, Um total descaso, pois, acredito que ninguém está lá pq gosta ou para brincar. Nunca mais passo perto desse lugar só se importam com dinheiro o bem-estar do paciente claramente não é prioridade. O rpg passou tempos sem uma escada e eu tinha que me jogar de cima da maca, na fisio o massageador é ridículo e o profissional tem que utilizar o dele para fazer algum enfeito, atende um monte de gente ao mesmo tempo e no fim não consegui dar atenção devida a cada paciente que as vezes tem que revezar equipamento. Nem um banheiro a clínica consegui ter!

Espaço Crescer é uma experiência fantástica de um lugar que acolhe com conhecimento, atendimento humanizado e uma equipe multidisciplinar que não encontrei em minha jornada de Pai de filho Autista.O interesse autêntico em desvendar as necessidsdes do meu menino, mt das vezes eles mudaram e fizeram ajustes no atendimento acompanhando o processo de evolução do nosso filho. Sou Imensamente Grato a Wanessa e toda equipe do Espaço Crescer.Acho importante vir aqui entregar meu depoimento sincero, porque mt vezes as pessoas só sr expressão quando é reclamação. Precisamos de mais Espaços Crescer para cuidar dos nossos pequenos . Amém !!!!Dennis Gloria , Pai do Dan

Estou no espaço crescer há 3 anos.. foi um momento em que precisei muito de ajuda, apoio..Encontrei na clinica um ambiente acolhedor, onde via uma preocupação verdadeira com o desenvolvimento do meu filho.Estar dentro de um ambiente onde todos temos o mesmo propósito, não tem preço.Parabéns a toda equipe, em particular Wanessa Berba que teve sempre a preocupação de acolher nossos pequenos e nós pais e mães.

A psicóloga Jessica estou gostando muito do atendimento, porém as vezes dá vontade de desistir porque as rececionistas e o financeiro está muito ruim, deixando a desejar em vários momentos, não explicam direito as coisa, ou o atendente do Whatsapp fala uma coisa depois você chega lá e é outra, sorte que está o bate papo de whatsapp e vira e mexe tenho que mostrar olha o que me falaram e aqui vocês estão falando outra coisa. O financeiro se você não cobra eles nem emitem a nota fiscal e minha consulta é particular.

Meu filho está em tratamento na clínica mais ou menos 5 meses e teve grande avanço no processo do seu desenvolvimento. Começou a falar algumas palavrinhas, o desenvolvimento cognitivo dele melhorou muito.