Alpha Fitness - Aracaju

Fiz uma aula experimental na unidade da 13 de Julho (ela fechou, está agora no Parque Shopping) e foi ótimo. Professores atenciosos e equipamentos bons.

Boa localização, estacionamento, aparelhos novos, além do atendimento pessoal q é sucesso!!

A estrutura física é maravilhosa, os professores são MUITO competentes e atenciosos, eles realmente montam um treino voltado pras suas necessidades. Pra mim, o preço é muito justo pelo que eles entregam, sem dúvida. Eu só saí porque na pandemia eles fizeram 5 cobranças recorrentes no cartão mesmo com a academia fechada. Esse ano fui lá conversar sobre essas cobranças e me disseram (depois de muita enrolação) que o estorno só foi feito pra quem solicitou em novembro do ano passado, sendo que em NENHUM momento eu recebi nenhum email, ligação ou vi postagem nas redes sociais (que inclusive foi dito que foi postado no instagram, mas é mentira - eu olhei todas as postagens pra confirmar que não houve). Enfim, me recuso a dar dinheiro pra gnt bandida.

Cancelei minha matrícula e mesmo assim debitaram a mensalidade no cartão de crédito. Acionarei a Justiça de acordo com o Código do Consumidor. Atenção: caso alguém venha a seguir o mesmo caminho colocar o endereço da unidade de Salvador, pois a de Aracaju estará fechando nos próximos 30 dias.

Tive uma péssima experiência no cancelamento. A unidade de Aracaju não tem autonomia pra fazer, então tive que pedir pelo site. Só cancelaram um dos meus planos e continuaram cobrando o outro. Três meses depois percebi a continuidade da cobrança. Não adiantou ter mencionado que solicitei ao atendente local. Muito ruim a condução do processo na filial.

Bem localizado, local com boa estrutura. Possui 3 andares com aulas variadas. Professores atenciosos. Ar condicionado gelando. Possui estacionamento inclusive para deficientes. Equipamentos novos e preservados. O bom da rede Alpha é que você sabe o que irá encontrar seja em que estado você for... Treino na Bahia mas a de Sergipe mantém o msm nível ou até melhor em alguns pontos.

Atendimento lixo! Cancelei o plano e continuaram debitando na fatura do meu cartão de crédito, ninguém resolve nada, descaso total com o cliente.

Estou apenas iniciando e até agora tô gostando. Mas prefiro falar daqui a alguns dias pq é na experiência mais longa que podemos fazer uma avaliação mais séria e honesta.

É uma academia bem confortável com todos aparelho. Achei bem legal

Academia limpa com diversidade de atividades, atendimento bom, professores competentes, atenciosos e simpáticos. O espaço físico é bom, mas os equipamentos estão precisando de renovação, mas a atenção com que os alunos são atendidos supera tudo.