Casa do Papel - Caxias do Sul

Variedade de produtos é boa, porém o atendimento que eu tive foi péssimo! Uma pena, ano passado tive uma ótima experiência com uma atendente incrível, porém esse ano não tive a mesma sorte. :(

Lugar com preço justo e com muita variedade de materiais, otima localizacao tb. Parabens!!!

Ótimo atendimento, preços bons, variedade de materiais escolar, gostei muito

Poderiam atualizar as informações de forma clara se a loja estará aberta ou fechada.Pesquisei no Google se estariam abertos e chegando lá estava fechado. Tinha um monte de gente esperando que a loja estivesse aberta.No fim só perdi tempo e dinheiro com ônibus.

Ótima localização na área central do município de Caxias do Sul.Mesmo tendo bons preços acessíveis à população e ampla variedade de mercadorias, peca pela falta de um melhor espaço físico para a circulação de clientes (os corredores são apertados e as mercadorias estão muito próximas o que dificulta a clientela em encontrar os itens procurados. Outra dificuldade é a falta de colaboradores para auxiliar as compras, em compensação os colaboradores que lá trabalham são atenciosos e gentis.

Fiz compra pela internet com prazo de entrega para 4 dias úteis , efetivei compra no sábado , na sexta feira recebi duas ligações para ir até loja na parte da tarde retirar material , chegando lá não havia nem sido emitido a nota fiscal. Tive que retornar na semana para retirar , descaso total com cliente por parte da empresa .

Produtos são de qualidade e grande quantidade de marcas. Porém quando cheguei no caixa com duas canetas, uma passou com o valor diferente que eu tinha visto, eu estava acompanhada de uma amiga e a mesma foi verificar, mas não questionamos de estar errado preço nem nada, só iria deixar a caneta de maior valor por não ter para pagar ambas canetas. A moça do caixa (alta com cabelo curtinho) gritava pra todos da loja ouvirem para conferir o preço lá (detalhe que minha amiga foi pra verificar porque o erro de ter visto errado foi meu, então não fiz confusão nenhuma só iria deixar a caneta e levar a outra), no momento que minha amiga estava na frente das canetas verificando, a mesma moça do caixa nada delicada, continuou chamando mais 2 para irem lá verificar e eu disse baixo pra ela que não precisava chamar ninguém porque minha amiga estava verificando, e mesmo assim ela continuou gritando para irem lá e todos da loja me olhavam. Quando ela chamou a terceira pessoa para ir olhar fiquei MUITO constrangida e pedi para deixar. A mesma fez uma cara terrível e me deixou totalmente constrangida.A loja é ÓTIMA, mas o atendimento precisa ser mais discreto, me deixaram muito constrangida e sai de lá me sentindo muito mal.

A loja é muito organizada e agravel, funcionários atenciosos e gentis.Só precisa de mais diversificação de cores de tintas acrilex pva, não encontrei algumas cores fundamentais para pintura em gesso.Preciso são bons, mas poderia ter mais variedades de cores. Loja top.

Sempre fui bem atendida, preços e produtos muito bons!!!

Amo o lugar, encontrei várias coisas que não achei em outras lojas, tem grande variedade de produtos. Único problema é que estava muito cheio de gente, em meio a pandemia é perigoso.