Depósito São Judas

Foi péssima,fui realizar uma compra no dia 18.03.2022 já tinha feito contato via telefone com a vendedora Bruna,mas ao chegar no depósito,fui impedido por uma funcionária de entrar,pois estava sem máscara, aleguei a ela que tinha terminado a proibição de entrar aos comércios sem máscaras,mas mesmo assim não tive o exceto de adentrar...tive que realizar minha compra na calçada isso foi constrangedor e vergonhoso .por este motivo estou dando uma estrela e não compro mais nada neste depósito e não recomendo.. obs:quero deixar bem claro que a vendedora Bruna não tem culpa alguma...mais um comentário ao realizar a compra meu carro estava no corredor pra fazer a retirada,e entrou um caminhão.tive que aguardar a boa vontade deles e não consegui sair de imediato . Aqui está minha indignação.. Valdecir

Atendimento dos funcionários é bom mas dos gerentes sempre foi ruim, sem falar que a loja é horrível pra se andar lá dentro ,só vou lá em último caso .

Sempre fui bem atendida, mas ontem precisei comprar algumas telhas e simplesmente falaram que não poderiam me ajudar pois o vendedor não sabia calcular as medidas. Muito ignorante, nem deixou meu noivo terminar de falar e já foi se queixando por não sabermos a quantidade de telhas que nós precisamos.

Gostaria de agradecer ao Depósito São Judas,ótimo atendimento ,entrega chegou no prazo estabelecido pelo vendedor ,fora isso muitas variedades de produtos de utilidade e decoração

Olha, o relato que irei contar agora é cabeludo, então pega a pipoca que o assunto é sério. Eu nunca fui tão mal tratado em uma empresa como fui neste depósito. Quero deixar bem claro que a equipe de vendas e de entrega é excelente. A vendedora Tatiana, o Cleiton, o pessoal da entrega é nota 10. O único problema é a gestão. Vamos começar pela sub gerente Elisabete, que é preconceituosa e super arrogante.No dia que fui fazer a compra já encontrei resistência da parte dela porque moro na periferia. A entrega não seria feita próxima a minha casa. Seria feita no meio da rua. Como eu já estava lá e entendo que o acesso é ruim, aceitei, pois a vendedora foi muito atenciosa, embora o valor estivesse MAIS CARO do que em outros depósitos. Bom, até aí tudo bem e tudo ótimo. O produto foi entregue, pedi aos entregadores trouxessem pra mim e dei GORJETA pelo excelente atendimento deles. Pois bem. Quando o pedreiro veio instalar nos demos conta que o forro, produto que comprei do deposito, era menor e que precisava de um maior. Mandei mensagem para a vendedora. Ela, sempre muito atenciosa e prestativa, disse que iria falar com a sub gerente, a tal da Elisabete. A resposta é que eu teria que levar 28 forros de 5 metros até o depósito. Não, você não leu errado. Gente, como eu levo um forro de 5 metros até o depósito? Eu tenho caminhão? Liguei na loja e falei com ela, a subgerente. Eu trabalho com público a admito que fiquei pasmo com as coisas que ouvi. A resposta da sub gerente é que eu deveria mesmo levar o forro até a loja. Pra completar, disse que o local onde eu moro não corresponde ao padrão da empresa. Me diga: qual é o padrão de vocês? Classe média A? Porque Mauá é uma cidade periférica e depois da fala dela realmente não irei mais comprar com vocês. Mas o ápice foi ela mentir sobre o que eu havia dito no telefone sobre e gorjeta dos entregadores. Eu não posso carregar peso e pedi para eles trazerem pra mim. Ela distorceu totalmente a conversa. Depois de muita confusão, entregaram. Olha, como eu disse: a equipe de vendas é excelente. Os entregadores, excelente. Mas vocês precisam evoluir no campo da gestão. Talvez a Elisabete estivesse em um dia ruim. Mas por conta disso, perderam um cliente que sempre gostou do atendimento de vocês. Não quero prejudicar ninguém, mas fica o feedback para vocês melhorarem o atendimento.

Boa tarde o atendimento na loja é muito bom sempre que fomos tivemos um ótimo atendimento de todos , mas a minha experiência pelo watts zapp foi péssima , quem me atendeu foi uma pessoa sem educação e soberba, não compro m+mais nada aí.

Os preços são razoável amei a atendente tais super gente boa educada me sentir em casa parabéns

Nessa manhã liguei para comprar Sarrafo e o atendente me chamou de BURRA, super ignorante, compro nesse depósito a anos, mais nunca mais piso meus pés nesse lugar

Atendimento pelo WhatsApp PÉSSIMO. Não recomendo há ninguém. 48h para fechar um pedido,e quando finalmente consigo,a atendente simplesmente tem dificuldade em agendar a entrega. Deixam claro que cobram 30 reais se a entrega voltar,porém não consegue agendar a mesma!Atendente super desatenta e com má vontade,mal interpreta as mensagens e já vai respondendo por cima sem nem entender oque o cliente precisa. E em seguida some e não confirma o pedido. E ainda queria que o pagamento fosse efetuado antes ! Não recomendo,primeira e última vez que tento comprar algo nesse depósito. Se depender desse atendimento,vão a falência.

Fiz reforma em minha casa, (moro no Zaira desde 1964) gastei muito até a metade, desisti do Depósito por causa do motorista e Gerente que faziam piadinhas que minha casa tinha degraus (8 para descer) desisti e comprei o restante do material no Depósito Dayan Itapark) esses não reclama dos degraus.