O Boticário

Por duas vezes,fui trocar dois kit que ganhei de presente nesta loja, nunca tem sistema para fazer a troca, porém para venda sempre está funcionando.

A loja é como todas as outras, completa, no entanto as vendedoras foram rudes, te julgam" pela aparência sim

Tem bastante produtos! Espaço ideal para o local que a loja está localizada.

Péssimo atendimento (somente 1 atendente), loja desorganizada e infraestrutura mto ruim.Sem espaço físico p se locomover.Descontente c tudo!Não recomendo! Deixou mto a desejar!

Fui em busca da base com retinol cor 10 e não tinha na loja; inclusive está em falta até no próprio site da boticário!! A atendente Camila conseguiu encontrar em outra unidade da boticário e prontamente enviou um MOTOBOY para trazer - veio lá da capital. Foi incrível. Super atenciosa, paciente e muito solícita.Quando forem comprar nessa unidade, recomendo que vá direto para a Camila porque com certeza ela consegue resolver seus problemas. Antes eu tinha até desistido de comprar a base, já que já tinha visitado VÁRIAS boticário e nenhuma delas ofereceu o atendimento que a Camila deu, de caçar o produto (esgotado até na central, lembrem disso!!) até em outras unidades só pra deixar o cliente feliz. Se isso não é proatividade e eficiência, não sei o que é! Espero sinceramente que essa unidade/ a boticário em si mime bastante a Camila assim como ela mima os clientes dela, porque perder um colaborador desse nível seria um desperdício ENORME de talento e dinheiro.Agora sobre o produto (base com retinol, ácido hialurônico e filtro solar 80), eu achei maravilhoso e a cor ficou perfeita: geralmente uso 'porcelana' e a cor 10 bate exatamente com isso. Nem parece que estou de base. Não oxidou. Perfume ok. Aplicação super descomplicada, já que espalha fácil mesmo com a mão. Frasco de vidro e tem refil, que é mais em conta do que comprar outro frasco. Na loja, a Camila também oferece de você testar o produto antes de levar para ter certeza que o tom é ideal, então realmente recomendo ir testar pessoalmente antes de comprar.Enfim, tudo isso para dizer que a Camila é uma vendedora incrível e que eu recomendo que você vá comprar sua base com ela! <3

Uma loja com bastante espaço e bem localizada dentro do Carrefour Osasco. Os produtos da Boticário dispensam comentários devido a sua qualidade e esta loja reflete muito bem isso. Os funcionários são bem treinados auxiliando muito bem na compra e proporcionando uma boa experiência. Muito bom.

Perguntei o preço dos hidratantes e a vendedora nem se quer olhou na minha cara...apenas repondeu ...trm de 31 e de 47 reias

Péssimo atendimento.Agendei para retirar um brinde e ao chegar na loja e avisa o vendedor, ele simplismente falou espera que nao e hora de tirar brinde" e priorizou atender quem estava olhando para comprar e me deixou esperando

Decepcionada! Fiz uma compra, paguei e meus produtos foram entregues para uma outra pessoa que fez a gentileza de entrar em contato comigo para me avisar. Avisei o boticário. Já se passaram 7 dias e ninguém resolve o problema. Até endereço da moça eu passei e nada. Incompetência total para se resolver um problema de falta de atenção do entregador.

Fui buscar meu brinde que ganhei no site a vendedora me perguntou o que você vai comprar , sendo que consegui o brinde no site e sou cliente a muitoooo tempo.Enquanto isso minha amiga retirou de boa o brinde em outra loja.