Etus

Plataforma muito complicada de mexer, vários erros, atendimento não é péssimo, mas também não são muito gentis! Assinei 1 vez , e não pretendo continuar usando , quem sabe no futuro quando eles melhorar eu volto!

Não entregam o serviço que oferecem, muito insatisfeito. Solicitamos suporte para os agendamentos que não subiram na plataforma, e a resposta foi que deveríamos fazer pelo computador e não por Smartphone.Sendo que, deveria funcionar para os dois aparelhos dentro do plano que contratamos, após isso nos orientaram a mudar o tamanho do vídeo, porém sempre utilizamos o mesmo formato 1200 x 1200. Abriram um chamado com 7 dias para resolução do problema, mesmo cientes que a empresa precisava do serviço para aquela semana.O atendimento é muito demorado, e devido a urgência e demanda que temos dentro da empresa de postagens de conteúdos e pelo fato de nosso Notbook estar na assistência técnica e dependermos apenas do celular naquele momento, foi preciso cancelar e trocar de aplicativo para não sermos prejudicados, lembrando que não foi a primeira vez que tivemos problemas com Etus referente ao mesmo motivo.Estamos aguardando ainda o nosso reembolso e a plataforma nos comunicou ontem, 19/07 via e-mail, que será cobrado 50% de multa pelo cancelamento feito. Até agora não recebemos respostas sobre prazo de reembolso e cobrança indevida!

Pior plataforma de agendamento de posts que já usei, pior até mesmo que a plataforma Meta. Posts sobem errado para instagram, os links não aparecem corretamente, a equipe de suporte é despreparada para solucionar problemas. Não vejo a hora do plano terminar e voltar a usar a Mlabs.

Gostei muito da plataforma. O suporte sempre rápido nas respostas

Usei por anos a Etus, me deixou na mão várias vezes, comprometendo campanhas da agência, prometeram soluções não cumpriram, deixei a plataforma e agora recebo e-mail de NOTIFICAÇÃO DE COBRANÇA". PÉSSIMO"

NÃO ASSINEM POIS VÃO TER DOR DE CABEÇATem vez que as postagens são postadas e tem vez que não, a desculpa é sempre a mesma: tamanho da imagem, sendo que eu não mudo a imagem uso sempre o mesmo layout e só troco o texto.Outro problema é que eles me forçaram a assinar colocando assinatura recorrente sendo que nunca fiz essa opção.E para piorar tem vez que colocam culpa no instagram falando que tem que atualizar, tenho prints comprovando que não é isso.SUPORTE PÉSSIMO E DESPREPARADO E SEMPRE COLOCAM A CULPA NO CLIENTE, A CULPA NUNCA É DELES. NÃO ASSINEM.

Excelente o suporte, muitas ferramentas q me pouparam muito tempo. Vale a pena fazer o teste gratuito

NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM!!!Sou cliente há mais de três anos e há uns 4 meses atrás paguei um pacote completo de 6 meses e PAGUEI NO PIX. Estamos com diversas dificuldades e o SUPORTE É MUITO RUIM, NÃO RESOLVEM O PROBLEMA E ESTÃO CAGAND* E ANDANDO PRA VOCÊ. Se quiser canclar você aida tem que pagar uma multa de 50%, mas não prestar assistência não paga nada, né? ESTOU TOTALMENTE INSATISFEITO E NÃO ESTÃO NEM AI! Quem contratar uma hora terá dor de cabeça. Repito, NÃO RECOMENDO!!!!

Empresa incrível com serviço impecável e equipe muito educada e prestativa.