HELPFONE CATARINA

Fui na loja para colocar película no celular e fui super bem atendida, além de todo o carinho e atenção com os meus filhos que estavam junto comigo. Até bexiga deram para eles brincarem. Não tinham película para a câmera, mas me ofereceram uma capinha que deixou o celular lindo e a câmera protegida.

Estive sábado na lojinha quem me atendeu foi a atendente Lígia, muito educada, solícita,respondeu as minhas perguntas,gostei do atendimento,voltarei mais vezes.

Falaram que meu celular estava com problema no conector e queriam fazer a troca a qualquer custo, fui em outra loja, abriram o celular na minha frente e era somente uma peça que estava solta, sai de lá com o celular funcionando

Fizeram um trabalho muito bom no meu celular, além da agilidade e grande atendimento.

Sempre fui bem atendida na loja, com os serviços, o atendimento da Liga é muito bom e da Mari também, super atenciosas... Vale muito a pena, parabéns meninas...

Fui bem atendida, porém comprei uma película que custou 40 reais e deixaram pelinhos na película bem no meio da tela, fiquei decepcionada, geralmente compro em uma loja da mooca e sempre deixaram impecável, acho difícil eu voltar de novo.

Péssimo atendimento, a atendente não tem a mínima educação, ignorante no trato com o cliente!Não recomendo!

Uma vergonha essa empresa, falta de profissionalismo com o cliente, deixam bandido ficar com o que é seu e enrolam para solucionar o problema. Fomos arrumar o celular na Helpfone que ficaria pronto no mesmo dia. A empresa mandou para o laboratório para análise do problema e depois de arrumar o celular, contratou um serviço de motoboy da empresa Borzo (outra péssima) para entregar o aparelho na loja e retirarmos no mesmo dia. A Questão é que o aparelho nunca mais voltou e além disso, passamos a receber vários emails dos bancos com códigos para alteração de senha (no período em que já estava com o motoboy) fomos no dia seguinte fazer a queixa para a Helpfone, acreditando que iriam resolver o problema, ainda mais se tratando de um serviço terceirizado de uma empresa. Pensamos que iriam fazer a denúncia para a terceirizada e pegar o aparelho de volta. Mas foi só decepção. Demoravam horas para nos informar a situação, ficavam de papinho com o motoboy em posse do aparelho ao invés de reportar o acontecido para a Borzo, disseram que iam pegar o celular de volta e então, 3 dias depois, dizem que não vai dar pra pegar o aparelho e que vão dar um novo" em troca (pagando a diferença

Deixei meu telefone para ser reparado na HelpFone da Verbo Divino e, apesar do bom atendimento de inicio, o problema não foi solucionado. Gastei R$ 600,00 no reparo do meu aparelho e me disseram que o valor seria reembolsado via PIX e depois disseram que seria por estorno do carão de crédito. Já passados mais de 1 mês, até agora não vi o valor do dinheiro de volta e nunca me passaram a comprovação do estorno do cartão (estelionato).