Caixa Econômica Federal
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Avaliações recomendadas
Silvia Mara
04.11.2023
Caixa Econômica Federal
Vergonha é apelido... simplesmente é a pior agência de todas que eu já frequentei... em pensar que um dia já foi considerada modelo. Muito distante... Não atendem nunca ao telefone, tratam mal as pessoas, filas intermináveis... grosseria para o ingresso a agência!
Kelly Brum
25.10.2023
Caixa Econômica Federal
Péssimo atendimento! Enviei 3 e-mails, não atendem o telefone (ou colocam uma gravação) e pelo Whatsapp informam que o cliente deve enviar e-mail ou telefonar para a agência! Parece piada! De tanto reclamar, finalmente me enviaram um e-mail com informações que parecem ter vindo de alguém que não consultou meus extratos ou que não se deu ao trabalho de buscar os esclarecimentos corretos. Em tempos de rotina frenética, onde as coisas devem ser rápidas e eficazes, é uma vergonha a Caixa fazer tanta propaganda de canais digitais"
Virginia Santos
15.10.2023
Caixa Econômica Federal
Atendimento péssimo ,tentei 3 dias agendar e ninguém atendeu o telefone ... Fui na agência e quando reclamei do atendimento o segurança além de tentar me intimidar com a mão no coldre chamou a brigada, o que pra mim foi ótimo, pois o brigadiano registrou uma ocorrência e interviu , só depois disso é que apareceu a funcionária responsável pelo agendamento pra me atender ... Enquanto isso várias pessoas que estavam lá aproveitaram a presença da brigada para também reclamar que não conseguiam atendimento.Mesmo com todo o reboliço o gerente não apareceu.
Lidia Passos
22.09.2023
Caixa Econômica Federal
Fui no auto atendimento, não precisei de auxílio humano. Haviam vários terminais e pouco movimento. Consegui fazer o que necessitava em poucos minutos.
Luciana Cardoso
05.09.2023
Caixa Econômica Federal
Tenho conta nessa caixa, mas toda vez que preciso resolver algo nos caixas nunca perco menos de 1 hora.Na fila inicial para pegar a ficha atendimento ha 1 atendente e essas responde e esclarece diversas situações, então quem esta na espera de 1 ficha para caixa tem q aguardar a toda longa conversa e explicação de algum produto.Não faz sentido!!La dentro nos caixas, normalmente tem 1 só caixa atendendo, e quando muito 2Muitas pessoas na espera, muitos idosos, até porque é um banco público.Muito ruim! Da muita vontade migrar para outro banco, mas ter o vínculo antigo faz com que toleremos.
carlos osvaldo Catalogne
04.09.2023
Caixa Econômica Federal
O pre- atendimento do pessoal terceirizado na entrada e eficientissimo, rapido, certeiro, cordial... Fica a anos luza frente do pessoal do quadro, que nao resolvem nadae repassam a soluçao para ser efetivada na entrada.
Michele Rocha
15.08.2023
Caixa Econômica Federal
Péssimo atendimento!!! Liguei antes para confirmar se meu cartão estava na agencia para não perder a viagem e não me expor estamos em uma pandemia! Confirmaram e disseram que era só ir retirar! Chegando lá NADA DE CARTÃO! TEREI QUE AGUARDAR NOVO PEDIDO 20DIAS!!! Depois passei para atendimento para abertura de uma nova conta! Esperei por 30minutos e desisti, 3 atendentes conversando como se estivessem de folga sem atender ninguém!! Papos e risadas!!!PERDERAM UMA CLIENTE! MIGRAREI PARA OUTRO BANCO!! SERVIÇO PODRE!!BANCOS DIGITAIS MAIS ÁGEIS E MAIS ATENCIOSOS COM SEUS CLIENTES
Allan Santana
15.08.2023
Caixa Econômica Federal
Tive um excelente atendimento pelo atendente de brinco que fica na parte das senhas e também pelo Gerente Gabriel! Atendimento top demais!
Fabio Larrossa
11.08.2023
Caixa Econômica Federal
ATENDIMENTO DESTA AGENCIA É TAO HORRIVEL QUE PARA SER RUIM TERIA QUE MELHORAR 100%. Estou com meu cartao vencido desde o mes de SETEMBRO . Estou indo nesta agencia a 8 meses e NADAAAA DE CARTAO. NUNCA A PESSOA QUE É GERENTE ESTA. JA MANDEI EMAIL PARA A OUVIDORIA QUE TB NAO SEI PARA QUE SERVE.
Rosane Weber
11.08.2023
Caixa Econômica Federal
Atendimento péssimo, ninguém atende o telefone, erros básicos cometidos pelo gerente e cobrança de tarifas duplicadas.
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