UPA MOOCA

Já é a terceira vez que preciso trazer meus filhos, não tenho o que reclamar. É demorado sim, mas em qualquer outro lugar vai ser também. Se caso vc não quer esperar, entao pague um particular. Tenho convênio pela empresa em que trabalho… e pelo atendimento que acabei de ter, digo que aqui está muito melhor que um particular. A médica que me atendeu eu dou nota 10, mto atenciosa, examinou sem preguiça, explicou tudo pra que eu não tivesse duvidas… na coleta de exames a mesma coisa, super atenciosos… antes eu ia no Tatuape que é bem mais perto, hj prefiro vir para o mais longe pq sei que o atendimento é bem melhor… outra coisa, apesar de ter moradores de rua em atendimento tbm, o local sempre vi limpo, utilizei o banheiro hj e tbm estava limpo… povo que reclama é pq não tem o que fazer mesmo… super indico esse local… tem medicação, tem exames, tem raio x… já precisei por isso afirmo q tem sim. Hj dia 02/05/2023 na parte da tarde.

Estive ontem dia 8 de julho com entrada as 18hs +- depois de nao ter tido um bom atendimento no meu convenio e ja a 1 semana mto ruim sem melhoras quis tentar a upa para ver e nao falei para a dra para nao prejudicar o diagnóstico.. gostei muito do atendimento desde a recepção até ao atendimento uma equipe mto bem organizada e educada . Fiquei 2 horas e pouco lá mas valeu a pena . A dra era um amor mto educada e entendeu o meu caso que nem eu tinha percebido que eu estava com uma gripe que nunca tive assim resultado junto a uma crise alergica respiratória. Sai de lá ja medicada com uma injeção anti alergica que me fez ficar bem melhor ja naquela noite e depois de uma semana srm conseguir dormir eu consegui dormir a noite toda .Sou mto grata a equipe e a dra mto boa dra laura Raminez osinaga . Alem de ótima profissional trata seus pacientes com mto carinho .

Fui segunda feira com muita dor no meu corpo febre dor de garganta minha filha também o mesmo sintomas porém a parte da pediatra foi mas rápido já de adulto misericórdia se tive chegando já Sen foligo já caindo mesmo é que tem agilidade mas só fala que tá com essa sintoma já tem que fica de molho como se nós seres humanos não pagamos por tudo isso já os impostos os é os salários delis como se no saisse de nosso bolso. cheguei às 14:45 sai de lá 20:00 olha que ainda tinha lá pessoa das 11:00 da manhã Vio pra atender misericórdia.isso porque fala que seria a melhoria da população né lula você deveria melhorar essa situação né contrata mas médico já que está pouco nas upaa triagem foi tudo bem mas o atendimento para passar no médico que foi demorado devido Elis fala que teria bastante pessoas no local porém. Os médicos que estava somente três sala .para atender muito mas que o esperado porém os médicos ficava chamando as pessoas que não tava decidindo ter desistido mas que uma vez em tão eu acho assim chama duas vezes a pessoa não compareceu no local chamava já outro paciente.

Já na classificação de risco tive que dividir a sala com a atendente e outro funcionário fazendo combinados pessoais sem nenhuma privacidade de atendimento. Baixo fluxo de pessoas, ainda assim horas para ser atendido. Não resolução/encaminhamento. Limitando a uma injeção e volta pra casa.

Já é a segunda vez que venho aqui e quero desistir de passa estou aqui desdas 15 horas e nada de passar no medico com a troca de plantão piorou a médica sai antes do horário quanto aos que entra passa de 20 min para entrar pode ser um bom ni atendimento quanto ao procedimento mais péssimo no atendimento clínico e como não basta se na troca de turno foram divididas as fichas e a minha fica em último aí passei no medico que pensei que seria atendida ele fala que a ficha estava com a outra médica e ela por vez quando abriu a porta eu perguntei se minha ficha estava com ela e ela disse que os médicos não tinha tempo de ver ficha até então td bem mais eu pedi paraela olhar na mão dela e nem isso ela fez aí quando eu disse que eu não ia sair enquanto minha ficha não aparecer ela disse que ia chamar o segurança eu falei td bem quando o moço da recepção ele pergunta meu nome olha a ficha e esta na mão dela ou seja ele me tratou com descaso e nem pediu desculpas vou mandar r foto dela aqui pois já percebi que trata todo mundo mal ,ate perguntei o nome dela e ela deve ter passado errado

Passei no dia de hoje e fui super bem atendida, desde a recepção até a hora da medicação, o médico foi atencioso e percebi que estava limpo e organizado o local.

Já fui várias vezes lá ,já teve vezes que foi rápido vezes que demorou , agora a falta de atenção de alguns seguranças é demais , uma enfermeira colocou um paciente idoso,na porta do banheiro com cadeira de rodas e saio deixou ele lá. Eu virei pro segurança e falei moço ajuda ele a levantar ,esse segurança lá sei eu o que é virou e disse isso é papel da enfermeira eu não ganho pra fazer papel dos outros e ficou reclamando . Ridículo a atitude dele

Atendimento péssimo, cheguei com a minha irmã de ambulância, emergência e ficamos 3 horas para ser atendidas! Quando foi levada para sala de medicação, enfermeira Sheila super grossa, arrogante, empatia com o paciente doente 0. Sem amor a o que faz, maltrata ao aplicar medicação na veia, e ainda não dá o devido suporte. Mesmo passando mais de 6 horas no hospital, saímos nem sequer com um diagnóstico, atendimento péssimo. Não recomendo pra ninguém.

Não tenho nem palavras para expressar como essa upa funciona de forma desorganizada e desrespeitosa com pacientes adultos não preferênciais, nota 3 na avaliação? Merece nota zero, onde já se viu uma pessoa chegar às 11horas da manhã e até o momento as 17:30 não ter atendimento médico? E tem pessoas que ainda acham injusto reclamar porque é de graça, acorda Brasil. Só dei a estrela porque sem isso não conseguiria postar, até nisso somos induzidos, deveria ter a opção de 0 estrela.