Rei das Malas gyn

Atendimento muito bom

Até hoje esperando resposta da empresa. Disponibilizam um telefone celular mas não respondem. Lamentável.

Boa variedade e preço justo

Comprei 5 malas e na primeira viagem 2 da mesma marca estragaram. 1 quebrou próximo a rodinha e outra se desfez por dentro. Entrei em contato com a loja imediatamente em um prazo curto da compra e viagem na tentativa de um acordo, onde a proposta era eu arcar com o prejuízo da mala quebrada e a que outra fosse realizada a troca por uma de qualidade, já que as duas da mesma marca mostraram defeitos e falta de qualidade. Estarei no Brasil no prazo de 3 semanas e a proposta por parte da loja era eu que entregasse a mala que está estragada, esperar o prazo de 30 dias de análise do fornecedor e que ele decidiria se me entregaria arrumada ou me daria outra. Infelizmente, não houve entendimento por parte da loja, já que moro fora e estou com um prejuízo de duas malas novas que não aguentaram uma única viagem. Deixando claro que tenho malas que viajam comigo há anos, voos internacionais e domésticos e nunca tive problemas. Essas não aguentaram uma única viagem. Lamentável e triste ver que sabendo do ocorrido e minha situação, me ofereceram um prazo de 30 dias para a solução do problema, sabendo que estarei no país somente um prazo de 3 semanas em um processo de cirurgia e recuperação. Perdendo cliente por mera falta de flexibilidade e cuidado, já que está claro que as malas adquiridas não possuem qualidade.

Bons produtos, bom atendimento e preço justo

Os produtos no Instagram é um valor é na loja estavam outros

Negativa

Atendimento top. Comprei minha mala de mão e fiquei feliz

Melhor atendimento praticamente personalizado, um casal atensioso, que fazem de tudo para agradar ao cliente , super indico cliente 2 x,e em breve a 3 vez.