Funerária Medianeira

A avaliação precisa acontecer em duas etapas: o atendimento no escritório da funerária - adequado e respeitoso para a realidade dos familiares - e o atendimento na residência do falecido, que deixou a desejar. Apenas um funcionário foi até a residência para retirar o corpo (deviam ser dois ou três); isso impactou em solicitar aos presentes na casa auxílio para que ajudassem a colocar o corpo no saco preto para embarcar no veículo da empresa. Tal atitude é incompatível com as realidades da situação: filhos, netos e amigos velando o corpo enquanto a burocracia da papelada não liberava" a retirada do falecido. Uma morte em casa tem um desconforto diferente de uma que acontece em um hospital. Faltou menos insensibilidade e melhores condições para ajudar os entes a passarem de forma menos dramática e mais amena possível pela situação. Friso mais uma vez: a funerária deveria ser capaz de retirar o corpo por conta própria sem o auxílio dos presentes

Fui muito bem atendida e acima de tudo respeitada. Eles não tentam se aproveitar da dor alheia, são humanos e muito prestativos. Valores dentro do normal.

Super.bem atendido pelos funcionários.