Vianarte Arte em ladrilhos

Fiz uma compra faz uns 14 dias com o Luis. No ato da compra garantiu a entrega do produto nos dias úteis. Após muita insistência pelo contato via WhatsApp porque este senhor atende quando ele bem entender, me escreveu dizendo que os ladrilhos comprados chegariam em 10 dias. Após os 10 dias, chega as lajotas faltando. No sábado dia 27 no dia em que chegaram liguei imediatamente pra falar da falta das lajotas ele tomou ciência mas demorou me reportar pra me dizer o motivo e Após muita insistência de contato falei que a responsabilidade em arcar com o frete até minha casa era deles. E hoje dia 30 me disse que viria um motoboy entregar as benditas lajotas e até o exato momento às 18horas não apareceu ninguém na minha residência pra entregar. Eu disse que tinha pressa nos matérias pois tenho compromissos. Mediante o exposto não recomendo ninguém a comprar nesta loja, pela a falta de compromisso com os clientes, pela cordialidade com os clientes e principalmente por esta empresa não ser séria. Péssima.

Variedade de ladrilhos e produtos, muito bonitos, fizemos nossa casa com eles

PÉSSIMA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOEMPRESA NÃO PROFISSIONAL! Contratamos já faz 8 meses e o serviço ainda não está terminado. Desde o início ele nunca cumpriu com os prazos, nos deixando na mão muitas vezes, Não respondendo às nossas mensagens. Depois de “pronto” o cimento queimado descolou completamente em uma parte. Um descaso muito grande com os clientes. Sem falar que erraram a cor do cimento queimado, e acabamos aceitando porque já não aguentávamos mais esperar.

NÃO COMPRE NESTA LOJA !!!!Fizemos a compra de TODOS os ladrilhos da nossa casa nova ( 8 modelos com alguns moldes pagos por nós com medidas de variam de 8 m2 a 25m2) uma compra grande com pagamento à vista. Na época foi uma das cotações mais baratas. ( O BARATO QUE SAI CARO)Nos entregaram uma parte (3 modelos) com 5 meses de atraso ( prazo de entrega 45 dias) e o restante, depois de não nos atenderem por telefone e cansados de promessas fomos até a loja para verificar os produtos antes da entrega ( 6 meses de atraso, muitos telefonemas não atendidos por eles, sem retorno nenhum da loja, incansáveis promessas ) verificarmos que TODOS ESTAVAM ERRADOS nada daquilo que pedimos foi feito ( e iam nos entregar assim ).Pedimos que o dinheiro fosse devolvido, Sr. Luís ainda teve a audácia de tentar nos convencer refazer o serviço e nos disse que não tinham o dinheiro para devolver, assinou uma confissão de dívida se comprometendo a devolver o dinheiro na semana seguinte! ÓBVIO QUE NÃO DEVOLVERAM ! SÃO DESONESTOS!!!!Notificados pelo advogado e não se pronunciaram!!!Nossa obra atrasou bastante por causa da INCOMPETÊNCIA E DESCASO desta loja. Mas graças a Deus existem lojas melhores e comprometidas com o que estão vendendo !NÃO RECOMENDO E DOU 100 estrelas negativas !

Encontrei a loja sem querer e tive ótima surpresa. Para quem procura acabamentos, revestimentos, lá você encontra boas opções. Tem ladrilhos, pastilhas, cubas artesanais, trabalham com cimento queimado. Muito interessante. Ótimo atendimento. Rápido orçamento.

A vianarte não tem compromisso nenhum com os clientes.A mais de 5 meses fiz um pagamento no valor de 344,00 para fabricação e instalação de 10 ladrilhos.O funcionário ou dono Luís, passou 5 meses me enrolando para poder fazer essa instalação, sempre adiando datas e parando de responder. Após eu passar que tinha arrumado outra empresa, ele disse que queria instalar. Disse que queria meu dinheiro de volta.Faz 10 dias que estou aguardando meu dinheiro e não recebo. Vou na justiça entrar com um processo. Não façam serviço nessa empresa, vão ter dor de cabeça.

Atendimento péssimo! Comunicação completamente incompetente, atrasos enormes, péssima qualidade de entrega. É dor cabeça certa!

Fizemos a compra dos azulejos no inicio de maio e os mesmos não foram entregues e o pagamento sequer foi devolvido. Atendimento pós-compra desonesto e de péssima qualidade.Não recomendo em hipótese alguma.

bons preços e ótimos produtosrecebi o pedido antes do prazotive um pouco de dificuldade em me comunicar com a loja após fazer o pedido, precisa melhorar esta questãono mais, recomendo bastante.

Após eu rodar mais de 10 empresas de ladrilho hidráulico, nenhuma possuía alguém q fizesse um layout para cada ambiente e o funcionário Luís, passou uma manhã comigo, fazendo diversas simulações. Ficou tudo excepcionalmente lindo, deram todo suporte, orientação de instalação, etc. Só teve um atraso na produção, mas q no final, não atrapalhou o andamento da obra.