INC - Instituto Nova Campinas

Atendimento da recepção lento, demora chamar senha, por exemplo, neste momento, 18/07/2023 às 14:40, fora que a senha está com vários minutos adiantado com o horário local que é estranho. Agora se vc tem horário agendado, qual o motivo de senha onde tem que ficar esperando ser atendido na recepção? Procedimento muito fora da realidade, cheguei antes e já estou atrasado na consulta da minha filha. Na mensagem de confirmação falaram um horário e na recepção falaram outro pra dizer que não estavam atrasados. CANCELEI A CONSULTA e não recomendo esta clínica

Tentei agendar um horário pelas avaliações positivas da clínica. Uma pena que o site e a recepção não se conversam. O site constava uma consulta dia 22/06 e, quando liguei na recepção a consulta só poderia ser marcada dia 06/07. Quer dizer que, se eu tivesse marcado pelo site, não poderia comparecer na consulta? Infelizmente, não tive uma boa experiência.

Estive ai dia 05/06 para realizar o exame de phametria. Minha experiencia: O exame e legal? Não. Incomoda. mais não é um exame impossível de fazer. e pelo bem maior que é a nossa saúde, vale a pena. Eles aplica um pouco de anestesia em forma de gel dentro do nariz, o que facilita. no dia do meu exame fui atendida pela enfermeira Val. ela é ótima deixa a gente tranquila. Também gostei bastante da recepcionista Rani, um a pessoa muito prestativa e alto astral. Ficamos com o aparelho monitorando o nosso ph do estomago por 24 hs. ou seja tirei no dia seguinte. para remover é super fácil com quase nada de desconforto. E a moça que remover ela também foi ótima, só não lembro o nome dela...Obs: precisam apenas ter mais atenção quanto a informação de preparo para a realização do exame pelo WhatsApp. Porque fui em uma data anterior agendada não pude fazer o exame porque não avisaram que precisava ficar 6 horas de jejum. Tive que volta para casa. Falha de comunicação.

Tenho muito que agradecer a equipe do INC fiz uma cirurgia em 13/04, a começar pela Patrícia, excelente profissional que me deu toda atenção, me trouxe confiança e tranquilidade, para passar pelo procedimento, o Douglas q me preparou pra cirurgia, e as 2 enfermeiras maravilhosas que me atenderam no pós, a Camila e a Isabel. Os 3 foram extremamente carinhosos e prestativos, realmente nasceram pra cuidar do próximo.Gratidão equipe INC!

Eu faço tratamento com a Dra Ana Paula desde de 2020! Sempre muito educada, atenciosa e criteriosa ajudou a estabilizar minha doença crônica. Por conta disto, iniciei um tratamento de infusão, também na clínica, onde sempre fui muito bem atendido com alegria, autoestima e assertividade pela enfermeira Valquíria (Val, para nós amigos!); Não poderia também de apontar o excelente atendimento oferecido pela secretária Raniele, (Rani, para também amigos) que com muita eficiência e paciência (são muitos problemas de pessoas diferentes para serem resolvidos, rs) nos atende prontamente sempre! Estas três mulheres elevam por demais o marketing e tratamento oferecido nesta clínica! Meus sinceros agradecimentos pela acolhida e continuidade no atendimento! Meu contato com elas elevou demais o conceito que criei desta Clínica!Para mim a Dra Ana Paula, Enf Val e a Sec Rani são o Branding da INC!

Clínica excelente, com médicos para atendimento em várias especialidades, o que facilita enormemente para os pacientes. Recepcionistas atenciosas e pró-ativas.Destaco em especial a Cardiologia, onde sempre recebi os melhores cuidados do Dr.Matheus d'Ávila Braga e da Assistente Ligia. Nota máxima para a Clínica e Funcionários. RECOMENDO.

Eu já frequento essa clínica a mais 10 anos...nunca tive qq problema...sempre sou muito bem atendida, especialmente pela Colaboradora Ranieri...secretária da Dra Ana Paula..que tb é uma excelente médica. Parabéns por terem profissionais de altíssimo nível!!!!!

Ótimo atendimento, médica e enfermeira muito atenciosas com minha mãe. Tanto antes quanto depois do exame colo.

A equipe que me atendeu foi fantástica. Todos(as) foram muito atenciosas e fizeram o problema ficar pequeno. Me senti seguro e confiante durante todo o processo (consulta, exames, preparacao, cirurgia e pós cirurgia). Parabens à equipe da Dra Paula. Deixo aqui registrado meu sentimento de gratidão e respeito por todos que me ajudaram neste processo.

Sempre fui muito bem atendida. Profissionais qualificados com atendimento humanizado. Por ligação quem me atendeu pela última vez foi a Patrícia, de maneira rápida, objetiva e gentil. Sou muito grata a essa clínica, minha mãe foi muito bem assistida pelo Dr. Andre Ayres oftalmologista e pelo Fisioterapeuta Anderson, ambos em situações bastante delicadas mas graças a Deus tudo resolvido.