Loja Festejando

Muito bom o espaço, você encontra tudo que precisa para sua festa infantil. Preços razoáveis.

Fui à loja comprar um balão desses personalizados de aniversário. Chegando na loja, o atendimento não foi dos melhores. Acredito que por ser “apenas” um balão. Mas, de qualquer maneira, comprei porque era para ser um momento especial. Enfim, o balão acabou estourando com menos de 3 horas após a compra, sem que este fosse encostado em nada cortante.Entrei em contato para conversar com a loja e comentei que estava chateada com a situação. De maneira totalmente arrogante e desrespeitosa me responderam de maneira hostil dizendo que balões feitos no mesmo dia em que fizeram meu balão, ainda estavam intactos. Inclusive mandaram foto. Sou de Toledo, mas a loja foi indicação da minha irmã que é cliente há muito tempo e compra SEMPRE aí. Decepcionada em todos os sentindos. Mas, principalmente no o pré venda ruim e um pós venda e pior ainda. A loja pode ser linda e com várias opções. Mas pra ser ruim em atendimento, precisa melhorar muito. Deixo minha total indagação. Não só não vou comprar mais, como não vou dar boas recomendações.…Olá! Primeiro, não estou questionando a qualidade do trabalho de vocês, nem o processo de produção, armazenamento do balão. Tampouco quero as câmeras do estabelecimento. Sobre exceção, vocês abriram pra mim, obrigada! Segundo, vocês não tiveram a humildade de um singelo pedido de desculpas em nenhum momento, acho que isso seria essencial para que eu voltasse a comprar com vocês. Em nenhum momento pediria dinheiro ou outra mercadoria. Acredito que comentários de feedback sobre os produtos sejam válidos para investigar qualquer falha eventual. Por fim, expressei a minha insatisfação com vocês por WhatsApp e foram grosseiros comigo, por isso optei por não responder. E a resposta da avaliação só confirma a hostilidade do tratamento ao consumidor. Att.

Dessa vez em especial o atendimento foi perfeito, fui super bem atendida e a funcionária foi muito educada e querida. A loja é bem completinha, pequena, mas tem de tudo. Gostaria apenas que tivesse mais maquiagem para o halloween, mas ainda assim, achei quase tudo que procurava. O atendimento dos balões decorados também é sempre bom, com balões lindos e sempre bem feitinhos.

Linda loja, muita variedade de acessorios para festas, balões, fantasias e afins, bom atendimento, não possui estacionamento próprio, mas e de fácil acesso

Excelente atendimento e muita variedade

Atendimento e muita variedade temática infantil

Ótima opção para comprar artigos para festas e decoração. Atendimento nota 10.

Pensa em uma loja Boa, gosto muito de comprar aqui, tem muita coisa de qualidade e valor é um pouco alto, mas é equivalente a qualidade dos produtos, só acho o atendimento ruim, esse ponto precisa melhorar rápido e muito.

Loja cheia de ideias, da até vontade de fazer uma festa.... As meninas atenciosa, encontrei o que precisava fácil. Adorei minha experiência na loja.