Hospital Aviccena

Fiz uma cirurgia no hospital aviccena, no dia 04/07/2023 e fui muuuiiiitooo bem atendida!!! Todos os enfermeiros, médicos, anestesista foram muito prestativos, atenciosos e educados. Me senti como em casa e com meus familiares, pois me trataram muito amor!!! Parabéns ao hospital Aviccena e a toda equipe de funcionários!! Espero que continuem assim, pois atendimentos nesse nível são raros hoje em dia, ainda mais quando se trata da área da saúde. Eu faria até mais cirurgias nesse hospital se fosse necessário!! Salve Aviccenaaaa!!!!

Do fundo do meu coração, quero agradecer as enfermeiras Alais e Renata que cuidou tão bem de mim quando estive no pós cirúrgico, ajudou minha recuperação, minha estadia no hospital foi mais tranquila.Claro que toda a equipe do hospital está de parabéns, mas vcs tiveram o tipo de cuidados extra comigoGratidãoRenata Filizola

Só vou dar uma estrelinha porque a recepcionista é a assistente de limpeza foram muito simpáticas e educadas. Minha filha tinha uma consulta agendada com uma médica Alergologista para as 15:30. Porém fizeram bagunça no agendamento marcaram duas pessoa para o mesmo horário e um dos pacientes chegou antes das 15:00, a médica atendeu essa pessoa pois o paciente das 15:00 havia faltado e ela simplesmente foi embora. Chegamos às 15:15 e a médica que atentende até as 15:30 já havia encerrado o expediente. DETALHE o paciente das 15 :00 que faltou não era a minha filha.

Carta de gratidão.Estimada equipe de saúde do hospital Aviccena, quero expressar por meio desta carta, minha mais profunda gratidão aos cuidados prestados durante meu período de internação.Ao médico Dr. Fabrício C. Lamis, neurocirurgião, que me acolheu e incansavelmente cuidou de mim, sou outra pessoa após a cirurgia, sem palavras, profissional incansável, técnico, humano. Ao anjo que encontrei, Dr. Manoel Paiva, que operou em conjunto com Dr. Fabrício, ao anestesista, enfermeiro Emerson, você faz a diferença no centro cirúrgico.Desde o primeiro atendimento pela recepção, no pronto socorro, enfermeiro Edson e Dr Eduardo.A equipe de enfermagem com seu trabalho impecável, com humanização, acolhimento, atendimento rápido durante as crises de dor antes da cirurgia, cumpriram metas internacionais de segurança do paciente com excelência. Contarei alguns nomes, se esqueci alguém me perdoe, pois não tenho nenhum apontamento negativo.Aos técnicos de enfermagem: Nayara, Katherine, Bárbara, Adna, Marcielia, Ivone, Lucicleide, Emyli, Carol, Magno, Cláudia, Ricardo, Rebeca, Paula, Andreia, Fernanda, Neila, Diana. Suas qualidades são: cuidadosos, amorosos, bom de papo, ágeis, cordiais, top em punção periférica, humanos.Aos enfermeiros: Yasmin, Ana Paula, Klethin, Kleber, Gislaine, Marcelo, Aline, Priscila. Suas características mais fortes: compreensão, resolutividade, dedicação, acolhimento, disponibilidade, amor, alegria, humildade.A equipe da higiene: Roberta, Maria, Jaqueline. Se destacam pela dedicação, comunicação, simpática, comprometimento.A equipe da copa e nutrição: Bianca( nutricionista), você é incrível, Andreia, Vanderléia, são amorosas e dedicadas.Da fisioterapia: Renata, Ruan, Cristina. Vocês são bençãos.Hotelaria: Luiz, atencioso e prestativo.As doutores palhaços da alegria: Gabiroba, Sheirinho, Carandiru, Sherlock, Parabrisa. Vocês resgataram minha alegria em meio a dor.Todos fizeram a diferença em meio a muita dor, durante 12 dias de internação, continuem assim, ganhem fôlego durante a caminhada, vocês são bençãos. Eterna gratidão.

Passei no PS 20/07 com o ortopedista as 19:40 com o Bruno Irabarren CRM 188853. Péssimo atendimento do médico, ele estava com tanta pressa para ir embora que nem olhou na minha cara. Informou que estava com dor muscular e pediu para tomar medicação. Pedi para o médico orientar a direção correta para tomar medicação, pois era a minha primeira vez na unidade, aparentemente parece que ele não gostou e pediu para falar com o rapaz do gesso, fui até a sala e o rapaz não estava, fiquei sentada alguns minutos e nada de ninguém aparecer. Estou indignada, mesmo sendo uma dor muscular eu estava sentindo MUITA DOR, não precisava desse transtorno todo. Fui até a recepção e solicitei o cancelamento pois não iria tomar a medicação, a recepcionista foi atrás do rapaz do gesso e esse rapaz foi até o médico que em alto e bom tom debochou informando que eu queria somente o atestado, isso pq era atestado de UM dia, e outras pessoas escutaram. Profissionalismo ZERO. A minha indignação foi o atendimento do médico, a má vontade em estar ali e a pressa para ir embora. Ninguém gosta de ir ao hospital, eu estava sozinha e com dor, e ainda tive passar por essa frustração. Não volto mais nessa unidade, péssima experiência. Fui em outro hospital, fui muito bem atendida e orientada. Esse médico tem que aprender a ser profissional, não é pq é médico que o Doutor" tem que agir desta forma."

A internação, a cirurgia, o atendimento de toda a equipe foram muito bons, contudo a alimentação é ruim e a comunicação é péssima, por duas vezes tive consulta marcada cancelada e não me avisaram e eu viajo para chegar até o hospital...um absurdo, tendo em vista que o médico tinha avisado com.muita antecedência que não atenderia nos referidos dias. E tbm a minha cirurgia acabou sendo adiada por mais de um mês devido a erro de encaminhamento de exames para o convênio que não liberou o pedido médico como solicitado, exames esses que o médico havia encaminhado para o pessoal do Hospital... Precisam melhorar muito nesse aspecto.

Hospital aparentemente tenta melhorar, mas não investe na equipe, profissionais com boa vontade mas despreparados, demora no atendimento na triagem, indicação de médico errado pela atendente da recepção ( clínico x ortopedia), corredores apertados pois com cadeira de rodas sai batendo nos pés do povo. E um tal de aguarde que o médico já vem.....Tristeza total. Embora não são todos os profissionais ruins, tem uns muito bons.

A única coisa que salva nesse hospital são os colaboradores. Mas, aposto que deve haver uma altíssima rotatividade. Em resumo: instalações decrépitas, sujas, mofadas (imaginem ambiente hospitalar mofado) e não dão alimentação aos acompanhantes, apenas água e frutas 1x ao dia.

Doutor Tiago da clínica médica me orientou a seguir com uma internação pois meu hemograma deu alteração no leucócitos, e solicitou uma tomografia de abdôme, e foi a melhor conduta que ele teve, pois no dia seguinte a cirurgiã que infelizmente não me lembro o nome, junto ao cirurgião doutor Guilherme, me operaram da apendicite. Enfermeiro Cleber, Técnicos Sandro, Alaise, Fernanda, e principalmente o Wilton, são ótimo. Ressaltando mais sobre o Wilton, que profissional exemplar, um ser humano dedicado, simples, educado, empático, com dom para exercer a profissão. Não tenho nem palavras para descrever o cuidado que esse rapaz tem com os pacientes. O técnico Emerson do centro cirúrgico também, um profissional com tamanha gentileza e simpatia. Única coisa que peca é a recepção, tanto do PS quanto da internação. A enfermagem da ALA 2 havia autorizado meu esposo a subir para me ver antes da cirurgia e trazer meus pertences aqui no quarto, pois não havia nenhum paciente comigo e não autorizaram. Uma moça da recepção que abriu minha ficha na segunda-feira 29/05 bem ríspida comigo e com as colegas, não lembro o nome. Meninas da copa e limpeza todas educadas e atenciosas também. Infelizmente a recepção do hospital, não demonstra o mesmo carisma e, vontade de estar aqui como todos outros profissionais, dos demais setores do hospital.

Péssimo atendimento no pronto socorro. Você vai porque está mal, ai chega na recepção pedem pra ficar enviando documentos por e-mail? Segunda vez que me pedem isso, acho ridículo. Você apresenta tudo e ainda tem que mandar e-mail? E uma pessoa idosa nessa situação?Ai depois a demora é surreal, cheguei no hospital 16:30 fui sair quase 11 da noite. Nunca mais! Você sai pior que entra, cansado, estressado…nunca mais!