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Avaliações recomendadas
Alline Passos
05.11.2023
DS ESTOFADOS
Comprei o fofão, realmente com a data da entrega não cumpriram o combinado.O Braço do Sofá veio diferente um do outro, um com menos espumas(como tenho um bebê na hora da compra pedi para reformar a espuma no braço do sofá)Mais logo na entrega já vi , e eles resolveram super rápido entregaram no mesmo dia .Estou satisfeita com a minha compra.Sempre obtive resposta pelo whatsapp.
Camila Fernanda
07.10.2023
DS ESTOFADOS
Eu e meu esposo fomos super bem atendidos pelo senhor Pedro, super carinhoso, atencioso. Fez nosso sofá na cor desejada e mesmo em meio a paralisação, devido à pandemia, não tivemos atrasos ou transtornos. Super indicamos, o sofá é simplesmente lindo, já quero mobiliar a casa toda ❣︎
Daniel Cenali
21.09.2023
DS ESTOFADOS
PÉSSIMO !!!!, compre 01 sófá (Sofia) e 01 mesa, paguei a vista. Data prevista de entrega dia 05/03 adiaram para dia 08/03, outra vez adiado para dia 11/03. Liguei questionando hoje (13/03) e não obtive nenhum retorno. Vou procurar o procon e pequenas causas para devidas providencias.
rodrigo albano
18.09.2023
DS ESTOFADOS
Empresa incompetente, evitem comprar sofá nesta loja!.Comprei um sofá em outubro/2018, e na época foram 05 vezes no local para realizar a montagem, deixando o encosto das costas em alturas diferentes, não conseguindo solucionar o problema.Na data de 13/03/2019, com menos de 06 meses, o encosto quebrou. Me recusei a ter o sofá consertado e solicitei um novo, já que deram a garantia de 05 anos.Enrolaram 30 dias para informar que não tinham mais tecido na cor do sofá que comprei.Fui na loja com minha esposa para escolhermos outra cor, e enrolaram na entrega mais uma vez, informando que fizeram o sofá na medida errada.Com 48 dias desde a data que informei o problema, a empresa finalmente entregou meu sofá, com a medida correta, porém com o mesmo problema de encosto.Ou seja, não resolveram o problema, e o sofá ainda em outra cor.Solicitei a devolução de meu dinheiro, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.Aguardei todos os prazos solicitados pela empresa para a devolução, e até o momento não respondem minhas mensagens pelo Whatsapp.Quando em contato diretamente por telefone, informam que a pessoa responsável pelo financeiro não está no local, e assim que estiver entrarão em contato.Cobrarei a empresa judicialmente se for preciso.
Claudia Siqueira
17.09.2023
DS ESTOFADOS
NÃO COMPREM NESTE LUGAR! O sofá que mostram na loja é totalmente diferente com o produto que entregaram, sofá mal feito, compramos com uma espuma e mandaram uma totalmente inferior, depois das reclamações não atendiam mais as ligações, um descaso total. Não quero mais nada deste lugar, apenas a devolução do dinheiro, que até agora nada!!!! Detalhe, convenceram a minha mãe de pagar a vista, e na hora de devolver o dinheiro, falaram que não tem. Como uma empresa não tem dinheiro em caixa? Vendem gato por lebre, e o cliente que se dane!
Diene Silva
16.08.2023
DS ESTOFADOS
Minha péssima experiência com o sofá dessa loja foi desde a primeira semana. Comprei meu sofá mas ele é terrivelmente duro, sem aconchego, sem molejo. Em 1 ano e meio ele já está com o assento fundo e fazendo muito barulhos e está descosturando, nunca mais compro nesse lugar. Procurem ver se as avaliações são verdadeiras antes de se pautarem nela para fazer uma compra.
Henrique
16.08.2023
DS ESTOFADOS
Estivemos na loja para a compra do nosso sofá e tivemos um péssimo atendimento, o vendedor se mostrou totalmente despreparado e nos atendia de forma displicente. Mesmo com todos esses problemas, acreditando na empresa, fechamos a compra à vista, porém o prazo de entrega não foi cumprido. Além desses problemas, a empresa possui um péssimo pós venda, ou melhor, não possui, pois todos os telefones informados tanto celular quanto fixo, não atendem ou sempre estão desligados, tentei contato pelo whats e também não obtive sucesso, as mensagens são visualizadas e não são respondidas. Por fim, fui até a loja e o mesmo vendedor (aquele displicente) me informou que o pessoal responsável pela entrega entrariam em contato comigo e até o momento não me retornaram. Sinceramente, diante de todos os fatos ocorridos, temo pela qualidade do produto quando for entregue, possivelmente irei efetuar o cancelamento. Se querem o produto no prazo de entrega correto, um bom atendimento, tanto na venda quanto no pós, não recomendo a empresa em questão.
Grazielle de Oliveira
15.08.2023
DS ESTOFADOS
De fofão o sofá só tem o nome, madeira pura, em menos de um ano meu sofá descosturou e o que havia de espuma sumiu, lembro que o sofá que eu experimentei era totalmente confortável e fofinho, o que eu recebi espuma dura e desconfortável.
Cris Lauriano
15.08.2023
DS ESTOFADOS
Péssima experiência com essa loja! Não recomendo a ninguém o nervoso que passei e nada resolvido! Povo enrolado!Comprei um modelo com tamanho diferenciado e me entregaram um tamanho menor! Reclamei levaram e entregaram praticamente o mesmo! Acham que os clientes são otarios! Várias tentativas de solucionar e nada resolvido!Se não quer passar nervoso passe longe dessa loja
Sidivan Godoy
11.08.2023
DS ESTOFADOS
Comprei meu estofado com eles, na hora da compra, tudo a mil maravilhas mas o pos venda..... assinamos o contrato com o prazo de entrega em 30 dias uteis, o que não foi cumprido pela empresa, tentavamos falar com os vendedores mas o mesmos não nos respondiam, visualizavam as mensagens e não nos davam um parecer sobre o produto, depois de mais de 50 dias entregaram nossos sofas, mas para nossa surpresa os pufs não haviam sido fabricados, depois de mais 30 dias apos a entrega do sofa entregaram nossos pufs, claro, depois de muito desgaste e reclamações!MOTIVOS PELOS QUAIS NÃO INDICO:1- Não Cumpriu com o prazo do contrato2- Não se disponibilizaram para resolver o problema3- Pedi o sofa Malbec sem furos, fabricaram com furos4- as costuras do estofamento são todas tortasComo toda empresa tem gente que tem boas experiencias, mas a minha foi terrivel!
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