Defensoria Pública - Unidade Mauá

Tá me ajudando muito esse lugar, bom atendimento e pessoal super educado

Quero avaliar o atendimento dessa unidade (atendimento chat) ótima. Fiz um primeiro contato buscando informações, e obtive. Fiquei satisfeita com o atendimento. A atendente Regina, muito atenciosa. Grata!

Atendimento coerente e bem esclarecedor com opção para o presencial e para quem tem comorbidade e não possa comparecer presecial

Péssimo!!!Me chamo Maria Onisse e estou com um processo de pensão alimentícia desde 2010Nunca resolveram , meu filho fez 18 anos e nunca recebeu uma pensão digna.Acho q vai ser o jeito ir pra televisão

Precisei de esclarecimento e a gerente Regina de prontidão me auxílio foi muito atenciosa

Nem é tão ruim assim, precisei ligar apenas 6 vezes para ser atendido com uma espera entre 10 a 30min cada. E ser encaminhado a fazer agendamento online. Que consegui na 4ª tentativa. Agendamento para depois de 40 dias.

Não acho justo as pessoas darem 1 estrela e queimar um serviço importante para a população de Mauá, pois muitas vezes essas reclamações são sobre serviços que não cabem à Defensoria Pública, ou por falta de informação e ansiedade, existem procedimentos, senha e protocolos, além de muita gente que precisa na fila. A minha experiência foi satisfatória, peguei fila, senha e agendei como todo mundo, aí fui muito bem atendida e tive meu problema resolvido. Além disso, fiz um curso muito bom, a Defensoria disponibiliza espaço para um curso totalmente gratuito de defesa dos direitos da mulher, de Promotora Legal Popular, com certificado, que me abriu muitas portas.

O atendimento não é para todos.

TODAS as vezes k necessitei do serviços, obtive retorno POSITIVO. Lógico k NADA é no nosso tempo. Mas buscando e se empenhando em buscar informações Corretas, Paciência, EDUCAÇÃO E DIÁLOGO. É GRATIFICANTE o atendimento. Único atendimento público em toda minha VIDA, k valeu à pena investir mêus impostos.PARABÉNS À TODOS da DEF MAUÁ.