Graal Inn Mairiporã

Estive no hotel quase a semana inteira, consumindo todos os dias no restaurante e combustível no posto, precise de uma impressão de 10 páginas e até disse que poderia cobrar a resposta que tive pela recepcionista foi “nós não temos esse serviço” hotel não tem interesse em realmente atender as necessidades dos clientes, zero o nível de empatia, não recomendo por desinteresse no cliente

É novo e limpo.A água bem quente.Café da manhã paga a parteNão tem onde apoiar as malas, não tem armário.Não arrumam o quarto nem as camas.O exaustor do banheiro faz um barulhãoO café da manhã é bom apesar de ser servido no hall de entrada do hotel, nem sei se a vigilância sanitária permiteColocam hóspede de madrugada ao lado do quarto de que já está dormindo e fazem barulho.

Excelente custo-benefício. Atendimento da recepcionista foi agradável e gentil.Quarto com cama de casal: confortável, mas não grande. Atendeu ao que eu precisava, que era apenas pernoitar. Ar condicionado quente e frio, o que foi um diferencial. Tv com diversos canais. Banheiro espaçoso e ducha com boa vazão e temperatura.Obs.: não tinha frigobar no meu quarto, o que achei um ponto negativo.Café da manhã: paguei a parte R$29,00. Bem gostoso e com muitas opções. É servido no saguão do Hotel.Estacionamento gratuito.

Sentimos falta daquele kit de sobrevivência que todo hotel é motel têm, que vem shampoo, condicionador, sabonete, creme dental, escova de dente, pente de cabelo, touca de banho. Aquele kit básico que salva o hóspede quando ele esqueceu o seu em casa. Ligamos na recepção pedindo socorro....e NÃO TINHA. Na recepção um pouco de falta de comunicação com relação ao café da manhã, foi constrangedor o funcionário do hotel GRITANDO aos hóspedes convidados do evento da igreja que NÃO era pra tomar café da manha e nos CONVIDANDO a dirigir-se ao caixa. Foi muito constrangedor, fiquei muito irritada pela falta de comunicação, chateada pelo constrangimento de ser cobrada na frente de todo mundo sem nenhum pudor. Da próxima vez, avisem aos hospedes no momento da hospedagem que o café não está incluso. Evitando assim o constrangimento de outras pessoas que as vezes nem pode estar preparadas". Pois essas pessoas estão ali como convidadas do evento da igreja. Não temos bola de cristal."

Hotel extremamente novo e bem limpo, o chuveiro é a gás, torneira aquecida. Eles cobram uma taxa de R$ 50,00 para deixar a bike no quarto.

A região é mto fria (no momento desse registro estamos no inverno) e um hotel dessa merecia um ar condicionado com ar QUENTE pelas condições climáticas regionais. Por isso minha nota 4. No mais é tudo mto bom.

Hotel bem genérico, café da manhã satisfatório, a maior discrepância é o custo da diária para o quarto standard e o oferecido, não oferece toalhas de rosto, sem lugar para por a bagagem, tem que deixar no chão. Sem armário, sem cabide para pendurar as roupas. Sem sistema de aquecimento nos quartos, realmente passei frio. Quarto de hotel uma estrela, cobrando o relativo de hotel 3 estrela.

Boa opção para quem chega em Guarulhos de noite e não dá tempo de retornar para sua cidade. É uma opção para já ganhar tempo no dia seguinte. Possui um ótimo café da manhã. Dá para jantar no graal, porém é muito caro. Os quartos são muito pequenos e há ruídos do tráfego na rodovia. Vale a pena para ganhar tempo no dia seguinte.

Graal são muito bons para quem está viajando e quer um lugar seguro confortável para parar e fazer suas refeições ir no banheiro Tomar banho e tudo de graça tudo limpo maravilhoso. Eu viajo só paro neles. Variedades de restaurantes e comida café e refrigerantes. Eu recomendo pra todos.

Razoável.Quartos são bem frios, penso que teria que ter aquecedores. Serviço de quarto dentro dos padrões, pedimos para arrumar e fizeram. Café da manhã é ótimo, muitas opções.Agora o pior de tudo....meia noite chegaram uns hóspedes sem noção e ligaram a TV no último volume e somente depois de eu reclamar (20 minutos depois) que eles ligaram no quarto para abaixarem o volume....mas notem....o volume escutava no hall aonde estavam os funcionários e ninguém tomou a iniciativa de ligarem nesse quarto, somente após eu reclamar....isso foi um absurdo.Estacionamento não é coberto, na chuva agente se molha pq não tem ninguém para guardar o carro. Enfim, não retornaria. Não tem segurança um fator preocupante, pq estamos em um hotel com nossos bens e ao lado da rodovia Fernão Dias. Falha grave.Ahhh....não esquecendo não tem identificação boa interfones do número da recepção!!!! Como saber????Ao lado do interfone e na mesa deveria ter os ramais....tbm poderia ter a opção de receber os alimentos no quarto....