Laboratório Santa Luzia

Ótimo atendimento. Atendentes gentis. Estacionamento na porta. Tempo de espera bom . A coleta de sangue foi muito suave, nem senti a agulha.

Não faz teste PCR Covid19 na Unidade da Madre Benvenuta. Sol de rachar, estacionei o carro nas proximidades do Shopping e fui caminhando pois não se acha lugar mais próximo da Unidade. Sugeriram a Unidade do Itacorubi, onde também não se consegue estacionar gratuitamente. Vou tentar mais tarde, indo de bicicleta, se não tiver muito sol.

Sugiro atualizar o horário de funcionamento pois vim fazer exame e havia uma placa sábado fechado.""

Se puder, evite esses Laboratórios Santa Luzia!Você irá sair de casa para se estressar. Os atendentes são mal treinados, não sabem. lidar com casos de requisições online, não sabem operar sistemas dos planos, ficam chamando mil pessoas para auxiliar o tempo todo. Não conseguem receber aceitar online, ou no smartphone, precisam imprimir e ficam solicitando enviar por email para eles, sendo que o o sistema de email deles é inoperante.No meu caso, cheguei às 06h30, pois precisava agilizar e cumprir minha agenda do dia cedo, fui o terceiro da fila, mas só fui atendido já era quase 08h. Só de vai e vem sem ele saberem operar os próprios sistemas deles e os processos. Para o laboratório: se atualizem para serem mais ágeis e treinar esses atendentes para operar os sistemas!!

Tempo de espera 1:30 para ser atendido, precisa de mais enfermeiros na coleta de sangue…

Fiz uma série de exames, foram todos bem atenciosos, bem humorados e pacientes. Minha única reclamação é as paredes finas, o paciente ao lado era um chato que só reclamava que todo mundo era confuso e tava deixando todo mundo louco.

já frequenta algum tempo esse laboratório nunca tive problemas

Minha sogra está desde dia 24/10 sem receber meu resultado e não tem prazo para entrega, sendo que tive que adiar consulta particular 2 x. Muito passa passa de ligação e ninguém resolve

Não recomendo!!!! Levei meu filho de 10 meses no dia 11/11/2021 para coletar sangue, alguns exames era em jejum, chegamos no laboratório as 06:20 hs, 10 min antes de abrir. Demoraram mais de uma hora para coletar sangue de uma criança de 10 meses em jejum, nenhuma profissional tinha experiência com criança desta idade, furaram meu filho uma porção de vezes nos dois braços, coletaram sangue em tubo de adulto quando era para ser em tubo de criança, em resumo, foi um desastre!!!!! Ao final ainda me disseram que seria melhor ter ido na Santa Luzia da Lauro Linhares, pois lá tinha profissional que sabia trabalhar com criança!!! Não recomendo, uma falta de respeito com criança absurda!!!!

Meu marido e eu estivemos ontem no laboratório para agendamento de exames de sangue- a atendente nos informou que para os exames q o médico havia pedido não precisava de jejum mas por serem exames hormonais precisava ser feito nas primeiras horas do dia. Meu marido voltou hoje as 7 hrs da manhã para realizar os exames e a atendente disse que poderia dar alteração pois ele não estava em jejum, a técnica que realizou a coleta informou que na verdade só o ferro daria alteração. Meu marido inocente fez a coleta agora estamos inseguros com os resultados, uma vez que três profissionais passaram informação,detalhe pagamos 1000 reais pelos exames. Lamentável a falta de informação para com os pacientes.