Dr Emerson Clínica e Laboratório - Nova Iguaçu

Pior experiência que já tive até hoje!!Recepção desorganizada, me marcaram para o dia 04/08 para realizar a ultra de translucência nucal chegando na recepção não sabiam se estavam realizando o exame ou não, depois de minutos esperando conseguiram uma médica para realizar meu exame, Me chamaram para a sala ao seria realizado o exame a primeira sala tinha monitor para que eu pudesse vê o meu bb, mas o aparelho de ultra não estava em português e com isso a médica não conseguiria realizar meu exame na mesma sala, me trocaram de sala, já nessa segunda monitor não estava ligado, pedi para que ligasse para que eu pudesse vê o meu bb e me informaram que não estava funcionando, não consegui vê o meu bb em momento nenhum da ultra que eu paguei, sem contar no constrangimento de não colocarem um pano sobre as minhas pernas fiquei exposta a técnica que estava de frente para as minhas pernas abertas!Um momento que deveria ser especial para qualquer mãe virou a pior experiência da minha vida! Não volto e nem recomendo para ninguém!

Quero agradecer e parabenizar o laboratório Dr Emerson por todo carinho e cuidado com seus pacientes, mas principalmente o cuidado que tiveram comigo e com meu filho, desde a equipe da recepção e enfermeiras até a equipe médica. Em especial quero agradecer ao Dr Jorge Zambrana, médico ultrassonografista, que cuidou da minha gestação minuciosamente, ele foi além do que vemos por aí onde você entra faz um exame o médico mal olha na sua cara e depois espera na recepção para pegar o laudo, ele foi HUMANO, ele me orientou, me explicou, sabendo das minhas condições e riscos, de ter descoberto tardiamente no 6° mês de gestação, de ter hipertensão, ele não fez julgamentos, ele me acolheu, no momento que mais precisei, e ali foi criado um elo de CONFIANÇA. Eu posso dizer com sinceridade que o Laboratório Dr. Emerson tem um dos melhores médicos ultrassonografista desse país. Devemos as nossas vidas ao senhor Dr Jorge.Muito obrigada Laboratório Dr. Emerson, continuem esse trabalho de excelência que vocês têm com anos de tradição nessa cidade.

Péssimo atendimento, os atendentes não dão conta demoram muito a atender. Tem atendente que fica conversando e o cliente esperando. Atendente sentado e não chama ninguém. Para ser atendido tem que chegar uma hora antes, pena que eles tem pouca concorrência, porque senão dúvido que as pessoas ficariam aqui sentados mofando.

Foi péssima minha primeira vez nesse local.Recepção mega desorganizada.Agendei ontem uma consulta para minha mãe de 67 anos hoje cheguei na unidade as 14:25O horário era agendado para 14:35.A Recepção estava um caos.Lotada.Fui ao balcão e perguntei a um Atendente como eu fariaQ minha mãe estava agendadaEle mandou eu sentar e aguardar.Que ele ia chamar.Puxei uma senha preferencial e sentei.Nisso deu 10 para as 3 da tardeVi ele andandoFora do balcão chamei e tornei a perguntarMinha Mãe ñ será chamada para fazer a ficha? Ele falou: A senhora eu já falei que tem que esperar. Se ñ chamou a senha dela ñ é vez dela ainda.Mega grosso.Quando chamou a senha da minha Mãe já era 3 hrs ele falou na minha cara que a médica ñ ia atender mais pq deu a hr dela ir embora.Eu tive que revindicar pelo atendimento da minha mãeEle disse que era pra eu ter feito a ficha antes das 3 hrs.Como faria se ele mesmo por 2 vzs me mandou esperar???O tempo que ele estava voando no salão ele poderia ter feito a ficha da minha mãe logo.E tem mais, Eu pedi para ele associar minha mãe a clinica para ter descontos pq fui informada que a clinica possui um plano.Ele disse que Não era com eleQue as vzs até fazMais requer tempoQue demoraPq tem que imprimir contrato.Nisso veio uma outra recepcionista e disse que era pra ele ir pedir a médica para atender minha mãe e explicar o que aconteceu alí na recepção e ele ñ foi. Começou ainda a falar com outra menina que chegou lá e a recepcionista ao lado dele falandoDaniel larga isso caraResolve a situação da senhora vai lá vc vai deixar a médica ir embora.Tá resolvendo parada aí q ñ tem nada haver cara. Aí ele: vou lá ñJá expliquei q tem q remarcar horario da médica já acabou.Nisso essa recepcionista pegou e foi ela mesmo pedir pela minha mãe e a médica atendeu. Porém ele cobrou 80 reais pela consulta. Não quis mesmo fazer o plano e nem queria dar desconto mesmo minha mãe tendo 67 anos e ñ me deu reciboPediu um email valido que lá mandaria. Me deu um pedaço de papel e eu anotei. Porém até agora ñ vi nada na minha cx de email.E detalhe ele ainda ficou falandoDe mim q eu era chata q 14:35 era o horario da minha mae e na senha mostrava tbm q imprimi 3 minutos atrasada. Eu hem isso a tolerância cobre e o tempo que fiquei esperando ele me chamar? Eu trabalho com médicos tbm todo dia sou da perícia do INSS e por lei todo paciente tem direito a 15 minutos de tolerância.Enfim, Aguardo por respostas e providência em relação a isso.Minha mãe foi mal tratada e lesionada financeiramente e eu tô aqui para lutar pelos direitos dela.

Sou muito grata por ter encontrado duas médicas que estão salvando minha vida,que é a Dr Fátima Cristina ginecologista e a Dr Priscila Facundo nutricionista. São dois anjos enviados por Deus pra cuidar de mim. Sempre fui muito bem atendida aqui no Dr Emerson de Nova Iguaçu. Gratidão!!!!

Coleta domiciliar péssima. A enfermeira é super mal educada, n da um bom dia, n fala cm o paciente. So entra e sai colocando as coisas onde quer.Péssimo trabalho, n conseguiu achar minha veia, então colocou td a agulha no meu braço e ficou mexendo la dentro pra encontrar. Estou postando fotos de como ficou meu braço. Paguei R$480 reais nesse exame e me arrependo profundamente, queria era meu dinheiro de volta.Meu braço so tem piorado, fiz o exame na terça. O video é de terça e a foto de quinta. Está doendo muito e estou tendo que fzr compressa quente e gelada.

Este é o dr Jorge um dos responsáveis pelo exames de ultrassom na Clínica Dr Emerson em Nova. Quero deixar um especial agradecimento pelo milagre que ele realizou um simples através de exame de ultrassom e observar uma alteração no coração da minha neta Pérola,Dr Jorge com todo seu conhecimento e compromisso com seus pacientes, imediatamente marcou um exame de eco doble fetal onde foi possível salva a vida da Minha neta Pérola Imediatamente fez um laudo completo do fato onde foi possível ter tempo para uma cesária de emergência, resultando em salvar a vida de minha neta Pérola. Que foi operada com cinco dias de nascimento. Quero resgatar aqui a importância de se fazer todos os ultrassom exigidos pelos médicos pois eles são de extrema importância para tudo dar certo. Deus abençoe sempre essa profissional Dr Jorge e a clínica Dr Emerson.

Não recomendo, estou na preparação pra concurso. Precisei fazer preventivo, era minha primeira vez, avisei a enfermeira. Ela foi super indelicada no processo, me machucou, não teve o carinho de explicar o procedimento, foi super grossa e cara fechada. Tenho 17 anos. Foi uma pessima e experiência e até mesmo traumatizante….Fiz ultrassonografia de mamas, a doutora que realizou falou que detectou algo mas achava não era câncer mas que era algo que poderia me prejudicar e desclassificar e me dispensou sem mais nada. Agora estou aqui toda perdida e nem sei oq fazer. Não recomendo esse lugar para meninas.

Estive na unidade de Nova Iguaçu no dia 04/04/23. Estava bastante cheio e houve uma demora significativa para passar no guichê pra fazer a ficha e o pagamento (cerca de 1 hora de espera). Demorei mais pra fazer a ficha do que pra ser chamada para o exame. O atendimento no geral foi bom, as pessoas que me atenderam foram simpáticas. Total agradecimento a Dr Mariana Alfenas (maravilhosa). Apesar da demora para fazer a ficha, não tenho do que reclamar. Atendeu as minhas expectativas.