Localiza Aluguel de Carros - Jd.Pelegrino - Sorocaba

Fizemos um viagem com um carro legal, tudo bem, ao pegar a estrada percebemos que o farol baixo não funcionava, confiamos pois eles disseram que o carro passa por uma rigorosa avaliação antes de ser entregue. Ao devolver o veículo, o inspetor" encontrou uma pequena avaria no pneu

Aluguei pelo App, chegando lá foi ajustado algumas coisas no balcão e deu tudo certo. Tirando um pouco a demora pela fila, foi rápido o atendimento. É um pouco burocrático, ainda mais devido ao calção que consome o limite do cartão, porém quando devolvi o carro, foi estornado imediatamente, na mesma hora (meu banco é o Nubank). Entreguei o carro intacto e limpo, OBS: levei no lava-car antes, para evitar possíveis dores de cabeça na agência. Se você não se preocupar com o limite do cartão, questão de calção (R$ 1.500) e tal, compensa sim alugar, mas vejam as promoções antes ou cupons de desconto, ajuda muito. Primeira vez alugando e deu tudo certo, o carro também é bom e estava limpo por dentro e externamente (pelo menos o que eu aluguei), mas só não dou 5 estrelas na avaliação, pois o carro (HB20X Vision) estava com alguns riscos e com a parte interna do capô, motor e etc muito sujo de lama seca. Fiquei um pouco cismado de eles alegarem que foi eu quem o deixou assim, mas não ocorreu, foram honestos. Mas fica o aviso, se forem alugar, façam um checklist do carro, dentro e fora, parte interna do capô e porta malas, tirem fotos de tudo o que estiver de anormal, para evitar possíveis problemas e ter provas do antes e depois da devolução. De todo modo, a locação foi satisfatória.

Sempre alugava carro pela localiza!Dessa última vez fiz a reserva, mas quando fui retirar o veículo, tinha que fazer uma transação no cartão de crédito de 1 real pq estava pegando o carro em troca de pontos, mas como eu tinha cancelado todos meus cartões de crédito não consegui alugar o carro.Tentei pagar em dinheiro ou Pix , mas falaram que não podia, fui passar o cartão de crédito da minha esposa mas falou que também não podia..Resumindo, já fui cliente e não consegui ver o tratamento como tal, não indico!Fui na movida fui super bem atendido e não teve essa palhaçada de cartão de crédito...

Sou fã da Localiza, o atendimento é muito bom, tanto no balcão, como na devolução e principalmente quando tivemos problemas com o carro o atendimento por telefone é ótimo. Vejo algumas pessoas reclamando quando fazem reservas pelo app, mas ai é sempre a propria pessoa que não sabe usar o app e quer umas magicas muito loucas, se vc saber que tudo tem regras e a empresa tem um Protocolo a ser seguido vc não tem dor de cabeça.

Tive uma péssima experiência!Fiz a locação normal de um veículo, tudo ok, já na segunda locação após já ter realizado reserva pelo aplicativo, ir ao local, realizar pagamento do veículo e calção fui informada pela atendente que não poderia retirar o veículo e a mesma não sabia informar o motivo (repetindo: já havia feito pré reserva pelo app sem nenhuma restrição, fiz o pagamento in loco, e só depois fui informada que não liberariam o carro e não sabiam o motivo)Como cliente me senti péssima!Se você leu minha avaliação, recomendo a locação de veículos pela MOVIDA CAMPOLIM, tive um ótimo atendimento lá depois deste transtorno com a localiza e fiz a locação de uma frota superior a da localiza pelo mesmo valor

Excelente!!Ótimo atendimento, devolução rápida,aceita retirada Fast e tem muito mais opções de categorias do que as demais da cidade

Boa tarde, quero deixar minha insatisfação no atendimento físico, fui muito mal atendido e informado da minha necessidade que fui procurar nessa locadora , pela atente Julia , fica minha indignação no despreparo dessa colabora no atendimento. Sem mais no.momento

O carro que pegamos estava sujo e com avarias. Pelo menos não deu trabalho durante a viagem, mas incomodou pelo fato de não ter sido limpo. Não trocamos por outro porque era o único veículo desse modelo que tinha à disposição.

Muita burocracia! Fui bem atendido,porém bloqueado pelo sistema por 180 dias e não me informaram o motivo, não consegui fazer a locação...Recomendo a Unidas" que fica próximo a essa unidade

Minha,experiencia nesta locadora desta vez foi desastrosa , tentaram convencer eu em alugar o primeiro carro ,estava batido ,dai pedi pra trocar ,novamente outro carro batido , tive que cancelar a locaçao ,pois nao tinha nenhum veiculo do grupo que escolhi que nao tivesse sem avarias , aquela loja do centro sorocaba é um deposito de veiculos avariados , a loja da av marginal sorocaba centro