CHUR - Complexo Hospitalar Unimed Recife (Torre 2)

No dia 11/04/23, meu pai, depois de ter sido desmarcado a primeira ida p passar por uma colonoscopia, finalmente chegou o dia. Chegamos às 6:10hs da manhã e depois de ter que me alterar, às 11:30hs, conseguimos um leito na enfermaria, chegando lá, passamos mais de uma hora p que viesse uma enfermeira iniciar o preparo. Quase às 17hs, aparece uma enfermeira dizendo que o dr. Eduardo Carvalho de Azevedo, não sabia fazer o procedimento, foi quando o dr. João Paulo Pontual , que a princípio ia fazer o procedimento (foi o médico que tínhamos marcado) e quando chegamos no hospital disseram que não seria mas ele..rss o mesmo (dr João), mandou uma enfermeira nos perguntar se meu pai gostaria de ficar no hospital até o outro dia p fazer o procedimento, e sem se alimentar, depois de meu pai passar quase 12hs sem se alimentar, e perguntamos qual seria o horário do procedimento do outro dia e ela disse não sei"!ISSO É UMA FALTA DE RESPEITO E MUITA DESORGANIZAÇÃO!!"

O novo complexo hospitalar está com uma excelente estrutura. Os apartamentos para a internação são de ótima qualidade. O único problema é o estacionamento.

Horrível, péssimo atendimento por parte dos médicos, o Dr. Antônio Coutinho (se é que merece ser chamado de Doutor) não tem nenhuma empatia com seus pacientes, age com deboche e grosseria, enquanto o outro médico utiliza o Instagram vendo uma paciente agonizar de dor na sua frente. Único ponto positivo são as enfermeiras que estão sempre dispostas a ajudar, onde até as mesmas reafirmam o quão ruim é o plantão desses referidos.

Atendimento ruim na Recepcao, 05 pessoas só conversando, para a médica acordar, precisa acordar um maqueiro que temUm horário para ligar para a médica.Após a médica atender 2 minutos na sala, passa se 01 hora para ser atendido no ambulatório de coleta.Experiência horrível.Não venham para essa Unimed 03 urgência.Melhor hospital público é o Getúlio Vargas que atende na hora exata.

Já acompanhei procedimentos cirúrgicos na Torre1 e na Torre2.Nada a reclamar! Estrutura e organização excelente.Porém a Emergência é péssima: ambiente sujo, enfermeiro despreparado, banheiro imundo, lixo cheio. Tinha uma mulher vomitando, pedimos para limpar.... e em 3h de atendimento não chegou ninguém que limpasse. A última vez que fui, não tinha água(torneiral) para beber. Foi a pior emergência particular que frequentei.Tenho certeza que tem como a Unimed melhorar. Até pq a Unimed descredenciou os hospitais terceirizados nas aproximidades(Esperança, Português, Jayme da Fonte...), acredito que deve melhorar as redes próprias.

Experiência péssima, aqui no hur3 eu to esperando ha mais ou menos 2hs e na recepção falam q tem duas pessoas na frente.. outros pacientes que chegaram antes de mim ja desistiram. Eu estou ate pensando em pedir pra verem se o medico ta bem ou se ele esta dormindo.. pq é inadmissível tanto tempo pra atender DUAS pessoas. aqui vc é atendido pelo dono" deve ser esse o problema.."

Acabei de ser atendido nesta unidade. A equipe de enfermeiros é pessima! Fui atendido com descaso, e muita má vontade da equipe! O medico me sugeriu um curativo, por um corte cirurgico solto, um enfermeiro me deixou sozinho na sala. Esperei em torno de uma hora. Procurei o funcionario, e o mesmo estava assistindo video. Muita falta de profissionalismo! Enquanto outros enfermeiros estavam brincando uns com os outros. E pacientes esperando. Sai sem ser feito ocurativo Muita falta de profissionalismo, empatia e dedicação pelo que faz! PESSIMA UNIDADE!

Terrível! É horrível depender da emergencia respiratória unimed. A unimed mesmo plano como prata extra só aceita na própria unimed que fica no centro, lugar ruim de trânsito, ruim pra estacionar e o Principal espera de aproximadamente 3h pra ser atendida pelo médico, fora o tempo dos exames. Péssima experiência, sai mais doente do que cheguei.