Decor colors São Bernardo do Campo Centro

Produtos de qualidade, a Senhorita Andrea , uma pessoa super atenciosa , educada,ambiente muito confortável.

Excelente atendimento. A senhorita Ana tirou todas as minhas dúvidas e me deu algumas orientações. Fica aí os meus parabéns que continue assim com esse atendimento 5 estrelas.

Como grande adimirador da marca e da história do empreendimento jamais pensei que teria tamanha decepção ao comprar e utilizar o produto. Acompanho a marca antes mesmo do shark tank, ja planejava usar em meu apartamento quando tivesse, pela praticidade e confiança, porém foi tudo por água abaixo com minha expêriencia. Adquiri o produto nessa franquia, quando fui utilizar em casa o produto estava esfarelando e mal dava pra pintar a parede (suspeito de mal armazenamento). Como não tinha utilizado antes, somente visto por vídeo, achei que era daquele jeito mesmo mas passou 1 hora e eu e minha noiva estavamos exaustos de utilizar e não pintamos nem metade de uma parede pequena. Decidimos ligar na loja para ver se estava certo. Mandamos video e foi confirmado que o produto estava com defeito, aceitaram fazer a troca porém a loja bateu o pé que eu tinha que pagar o envio do produto danificado para eles + o envio do meu produto novo, sendo que foi tudo por responsabilidade deles. Como estava sem carro e meu apartamento era longe da franquia e eu tinha tirado folga no trabalho para pintar naquele dia, fiquei sem opção e tive gastar 50,00 por um erro que era culpa de todos, menos minha como cliente. Não foi pelo valor, mas pela consideração que pensei que a marca/loja teria com o cliente que ja foi lesado pela ma qualidade do produto, tive que lixar minha parede e começar tudo de novo, esse prejuizo ningúem cobriu... Não recomendo de jeito nenhum pois na hora de vender foi uma coisa na hora que tive problemas, eu que tive que ficar com todos os prejuizos.

Excelente loja. Está em reforma, porém local agradável e muito bonito. Um excelente atendimento.

Ótimo atendimento realizado pela Andrea, tirou todas minhas dúvidas e me deu todo o suporte necessário. A loja está linda e com ótima apresentação dos produtos! Em breve voltarei para comprar novos produtos!

Do atendimento ao resultado, simplesmente sensacional... Escolhi a cor Off White diamantado e adorei! Fácil aplicação, sem sujeira e deixou o ambiente incrível.

Exelente atendimento! Pessoal técnico e qualificado para a venda do produto. Alta gama de cores e texturas, produto diferenciado, acessível, um ótimo custo benefício no mercado. Substituiu muito bem o papel de parede dos meus cliente, renova muitos ambientes de forma simples e rápida. Super recomendo essa loja e os respectivos produtos! Para mais informações sobre avaliações de lojas e produtos siga o japonespedreiro (tudo junto) nas redes socias.

DECEPCIONADO.Sobre o atendimento na hora da compra, não temos do que reclamar. Agora do pós venda e do produto é outra história.Comprei 02 galões de 18 litros da tinta borracha liquida Cronos na loja de São Bernardo do Campo para fazer a reformar da área gourmet e para surpresa, as paredes pintadas não ficaram nem um pouco parecida com a cor vendida na loja. Achamos estranho e questionei a vendedora no ato da retirada da segunda lata e a mesma disse que poderia ter uma variação de lote... eu disse que entendia este ponto, mas questionei que são variações pequenas e que no meu caso a cor estava puxada para o marrom escuro, bem diferente do que esta pintada na parede da loja.Não satisfeito fomos na loja de Itu e conversamos com os vendedores, que pelas fotos e videos também confirmaram a diferença de tonalidade da parede de casa para a tinta vendida na loja e fui informado que o procedimento seria a vendedora da loja de SBC ir na minha casa com a paleta de cores para conferência e verificação.Em contato novamente com a Andrea e a Ana da loja SBC, as mesmas disseram que não tem ou conhecem este procedimento de verificação inloco na casa do cliente com a paleta de cores e que só iriam abrir um chamado para a fabrica para verificar o ocorrido.Infelizmente o conceito que a Decor Colors vende, do cliente ir na loja, ver os produtos, aplicação e comparar cores e escolher como ficaria na sua casa, não foi satisfatorio e inclusive o pós venda inexistente ou demorado demais ainda mais decepcionante. Você vai a loja, escolhe a cor baseado no que você esta vendo, paga mais caro que na concorrência e como resultado final, temos uma cor que não nos agrada e ainda o retorno que recebe é que PODE SER uma variação de lote. Ou seja, assistência técnica inexistente.A tinta cumpre o que promete, é hidrorepelente, mas não é fiel a cor vendida nas lojas, ou seja, não confie neste conceito de venda.

Atendimento ótimo! Loja linda e decorada da para ter uma ideia de como ficaria na minha casa loja excelente!!

Adorei os produtos, excelente atendimento.