STUDIO FESTAS Realizando Sonhos - PEGUE E MONTE

Muito bem atendida e recebida. Amei a decoração e o cuidado em nos mostrar td certinho para não termos problemas dps. A atendente Michele é um amos. Muito cuidadosa e atenciosa. Obrigada ❤️

Atendimento nota 10. Decorações lindas.Sempre faço minhas festas aqui.Atendente Ruan muito prestativo, me ajudou a descarregar os móveis do carro.

Vocês possuem uma estrutura e procedimentos bem profissionais, pena que todo o processo é muito demorado.Imaginei que vcs já deixavam separado os móveis mas demorou demais até me chamarem e depois separarem minha encomenda.Na hora de pegar o restante no balcão tinha profissionais conversando ou sem fazer nada, podiam ter tido iniciativa de ajudar quem estava me atendendo a desembrulhar e embrulhar os itens. Foi 40 minutos mais ou menos só pra conseguir retirar todo o material (que era pouco). Já me deu uma certa preguiça de pegar a próxima encomenda que já fiz.Os profissionais me atenderam bem e com educação.

O barato sai caro! A madeira do carrinho estava torta, e não consegui colocar um dos acessórios nela. O vídeo do passo a passo no YouTube deles é de um carrinho diferente. Tudo tem que alugar a parte (capa do painel, bandejas, etc). O material não é bonito igual na foto. Fora que demoram pra responder no WhatsApp, e pedem pra agendar o atendimento, mas na hora tem que pegar senha e aguardar. Foi a primeira e última vez que aluguei decoração nesse lugar.

Foi muito boa.Atendimento nota mil.Os meninos dos móveis muito atencioso e gentil.

Já é a segunda vez que alugo móveis para festas com eles, sempre tudo de muita qualidade atendimento rápido, além da simpatia de todos! Principalmente Luan e Ruan! Pessoas incríveis

Tudo belezinha, desde o atendimento inicial até a entrega. Destaco tbm o atendimento do Flávio e do Ruan que foram muito atenciosos…Deixou a festa muito top, nota 10!

Recomendo, com ressalvas. Falta um pouco de empatia para com o cliente, as peças tem bom custo benefício. Eu já fiz alguns aluguéis, mas no último tive um problema com a devolução, graças a uma obra na Dutra, não consegui fazer a entrega na segunda. Saí de casa em tempo hábil, mas infelizmente não consegui por problema relacionado ao trajeto, eles acabaram me cobrando a multa, conforme contrato, o que é certo, mas sequer pensaram em algum abatimento no valor, inclusive uma peça alugada no dia, com valor promocional, foi cobrada a multa em cima do valor integral. Nós avisamos durante o caminho que a Dutra estava parada, mas na hora de cobrar não houve nenhuma camaradagem. Alugo peças durante todo o ano e tenho muitos aniversários pela frente pra fazer, eles poderiam pensar que no longo prazo, ganhariam mais. Vale a pena, mas fiquem Atentos aos prazos de devolução e linhas contratuais, pois empatia não tem. No dia da retirada te tratam bem e oferecem coisas extras, a preço promocional para ganharem mais. E as linhas do contrato, dão lugar a empatia, que fideliza mais o cliente, do que a frieza dos papéis!