Cartório do 12° RCPN - Registro Civil de Pessoas Naturais da Capital - RJ

Se você não necessita algo que somente possa ser solucionado neste cartório, faça um favor para você mesmo. Procure outro! Má vontade, malandragem e falta de respeito, tudo no mesmo local. Solicitei a 2 via de minha certidão de casamento com custo X e entrega via sedex de custo Y. Me entregaram o documento com erros. Solicitei correção e depois de muita má vontade, queriam que eu novamente pagasse o valor Y pelo envio da correção do erro que eles próprios cometeram.

Fui atendida pela Thalita no WhatsApp.Eu fui muito bem atendido, ela estava muito bem informada e com boa intenção em ajudar.Usem o contato pelo WhatsApp!As respostas não são instantâneas, mas chegam!!!!

Muito bom,prático só não dei 5 estrelas por conta da demora .Tive que refazer 4 vezes o agendamento de um outro documento por falta da certidão .

Gostaria de registrar o excelente trabalho de toda equipe deste cartório. Muito atenciosos e eficientes. Desde o meu primeiro atendimento com a Raquel, até a conclusão com o Lucas e o Rafael, fui muito bem atendida! Com todo cuidado e gentileza que já não se encontra mais hoje em dia. Muito obrigada!

Conjunto de incompetência e má vontade, caso querem se casar, procuram outro cartório, pois neste vão matar a sua vontade desde o primeiro momento. Até o ponto de dizer que a RG não confirma a identidade da pessoa. Atendentes sem noção, falam as coisas sem pe nem cabeça. É compreensível que o processo e bem burocrático, mas a incompetência e gritante. Os atendentes ainda discutem com vc, mesmo sendo errados. Péssimo cartório.

Fui renovar minha habilitação, pois nesse cartório vc pode fazer sem atropelos, e contratempos. Atendimento excelente. Sem perder tempo de tentar marcar no DETRAN. Basta ir direto e pagar uma pequena tx cartorial.

Ótimo atendimento. Local organizado e atendimento rápido. Todos os atendentes foram muito educados. Especialmente os atendentes Lucas e Rafael (que cuidavam do assunto que eu precisava) foram super atenciosos e pacientes em resolver meu problema. Muito obrigada!

Quero não somente avaliar , mas quero exaltar o trabalho,empatia,respeito,carinho e eficiência da profissional Raquel !! Foi totalmente prestativa, cuidadosa e de um respeito enorme com o que o meu caso!Parabéns !!!!!

É com grande satisfação que venho enaltecer a notável competência e cordialidade da escrevente Raquel Fontes, do 12º Registro Civil de Pessoas Naturais. Desde o primeiro momento em que tive a oportunidade de interagir com ela, fiquei profundamente impressionado com sua eficácia e dedicação no atendimento aos clientes.Outro aspecto admirável é a cordialidade com a qual a Sra. Raquel trata a todos que a procuram. Seu atendimento é imbuído de empatia, paciência e respeito, tornando cada interação uma experiência positiva e acolhedora. Seu talento, eficácia e cordialidade são dignos de reconhecimento e gratidão. Que seu trabalho continue a inspirar a todos ao seu redor e a contribuir para o bem-estar e a satisfação dos clientes que têm o privilégio de serem atendidos por ela.Parabéns Raquel, por seu excelente trabalho!

Péssima experiência, atendimento muito lento, absurdo total, preenchemos tudo on-line e depois temos que preencher tudo novamente. Somente para marcar a data do casamento esperei quase 1 hora!!! Total falta de respeito com o cliente. Cartórios são sempre essa magia que cobram um valor absurdo por um serviço péssimo e lento. Parece que estão fazendo um favor, ninguém fiscaliza, absurdo total. Tomara que um dia isso acabe!!!