Loterias Carinha Feliz

Atendimento rápido reabriu estava fechado

Gosto da Lotérica, pois vc tem a opção de pagar suas contas e ainda se distrair um pouco. Tem várias lojinhas.

Atendimento rápido e muito bom

Atendimento rápido e eficiente.

Péssimo atendimento! Atendimento lento, não há fila para jogos e, o atendimento é realizado em fila única. Total descaso da gerência em prestar um atendimento eficiente.5 meses após a primeira avaliação nada mudou. O atendimento está igual ao supracitado... Péssimo! Novamente não há caixas para atendimento de jogos. Estou há 2h na fila para efetuar um jogo da Mega Sena... Um absurdo!

Era cliente dessa casa Loterica situada no Carrefour de Belford Roxo, a bastante tempo, porém no sabado 03/04/2021, foi a ultima vez que fui nessa Lóterica, pra nunca mais ! Infelizmente pela segunda vez, acontece algo extremamente chato, e que me deixou abstante triste, e que, eu não precisava estar passando por aquerla situação, mas é algo que acontece devido a maioria dos funcionarios não receber no minimo um curso básico para lhe dar com o público. Agem com total despreparo, falta de respeito, educação, que deveriam ser o minimo com a população. Nessa segunda vez, sofri constrangimento, chacota, e falta de respeito com a atendente. Porque simplesmente, sempre faço apostas e pagamentos na fila normal, porém vejo pessoas fazendo aposta na fila preferencial da loterica, e aproveitando tambem, para efetuar o pagamento de contas, e dessa vez, resolvi além de fazer aposta, pagar uma conta, na fila preferencial para jogos, estava tranquilo essa fila, a atendente fez o jogo, e quando fui pagar 1 conta minha, se recusou, foi irredutivel, e simplesmente mandou eu voltar pra fila principal, nessa naquele momento encheu, estava super cheia, e informei que preferencial não é exclusivo, e a mesma informou que recebia ordens dos dono da Loterica pra agir daquela forma, foi chamado o segurança de nome X, ele informou que por ser final de semana não tinha ninguem que falasse pela loterica, apenas durante a semana, e que entendia o meu lado, que sabia que, eu estava certo. Porém não poderia se meter, e infelizmente passei um constragimento, que, ela colocou as pessoas da fila contra mim, e informou que iria fechar e estar saindo daquele guiche graças a mim, eu quem consegui acalmar os animos do pessoal, e informar o ocorrido e a maioria entender, o que estava acontecendo de fato. Fiquei mais de 2 horas esperando que fosse resolvido a situação, e simplesmente a atendente fechou o guiche e me deixou sozinho ali, fui obrigado a entrar na fila comum, e aguardar mais de 1 hora pra enfim pagar a conta. Uma total falta de respeito comigo por parte da funcionaria do local. Os donos desse local deveriam ensinar bons modos para lhe dar com os clientes, e nçao agirem os funcionarios de forma grosseira, mal educada, e falta de profissionalismo. Dentre tantos outros fatores que são primordiais a quem está lhe dando com o público. O mais grave, e um absurdo, que estava com minha mãe uma senhora de 67, que chegou a passar mal com todo ocorrido, e teve que ficar sentada na praça de alimentação, aguardando todo o procedimento de que tive, de voltar pra fila, e novamente depois de mais 1 hora conseguir finalmente pagar a conta no guiche, e a maioria das funcionarias vendo toda aquela situação, com cara de deboche, e desrespeito para com minha pessoa !

Atendimento ótimo, rapidez e bom ambiente.

foi ótima parabéns fica aberta no sábado ate as 19:00 achei demais me salvou...

Bom atendimento. Ruim e o local de difícil acesso a entrada e saída é muito perigosa e sem sinalização.Trânsito horrível e sem acesso direto para Dutra.No mais foi até rápido o atendimento.

atendimento lento local sujo e precisando de uma reforma com canos a mostra na parede e tudo sao contras os prós são horário estendido e uma lan house montada ao lado