São Gerônimo Laboratório - Unidade Campinas

Ambientar acolhedor e atendentes educadas.POREM não seguem um protocolo humanizado para o atendimento infantil. E profissionais da saúde não humanizados só demonstram que estão desatualizados. O pior é que qndo a mãe explica, acham que é drama de mãe, mas hj em dia isso é inadmissível. LAMENTÁVEL

Cheguei no laboratório às 7:11 da manhã do dia 19/01 e só fui ser atendido na recepção às 8:05. Quase 1 hora para passar pela recepção que tinha 1 atendente.

É impensável em meio à crescente de uma pandemia, um laboratório que realiza exames, encher uma sala de pessoas com sintomas de COVID e/ou Influenza e pessoas que irão fazer exames de rotina, sem nenhuma triagem. É irresponsabilidade, é incompetência e porque não dizer falta de empatia. Repensem, vocês podem estar sendo responsáveis por novos casos.

Realizava os exames na unidade de palhoça justamente porque o atendimento do dr Carlos e equipe é incomparável. Grata surpresa saber que na unidade de Campinas a ética, a humanidade e o profissionalismo no atendimento também imperam. A atendente da recepção e a moça(Fernanda) que coletou o sangue da minha filhinha Sophia foram de uma simpatia ímpar. Nos sentimos muito bem acolhidas. São Gerônimo segue sendo referência! Super indico!

Atendimento excelente ! Desde a entrada até saída! Local limpo, higienizado. Espaço para as crianças pintarem, em material reciclado, enquanto aguardam para fazer o exames. Perfeito! Para quem quer segurança e confiabilidade!

O melhor laboratório e a melhor clinica. Empata tranquilamente com a Santa Luzia, porém ganha no critério dê valores! Muito bom mesmo! Atendimento exemplar!

Seria uma ótima clínica se a recepção não fosse tão despreparada. Mesmas pessoas trabalhando ali e continua absurdamente demorado. Quase 1h de atendimento pra conseguir cadastrar um exame de sangue, e é assim sempre.

Ambiente agradável, funcionárias gentis, porém sempre bom mais agilidade e observação a quem chega e está esperando atendimento. Local limpo e fresco. Não tinha café, já era meio dia mas fez falta pelo jejum. Havia água e torradinhas. Mandei mensagem no WhatsApp para fazer o pré cadastro do pedido dos exames mas só fui respondida horas depois, quando já tinha feito presencialmente.

Sempre fui muito bem atendida na clínica, apesar da demora na recepção.Essa semana fui fazer um exame, a primeira enfermeira que me atendeu (muito cuidadosa), tentou a primeira vez e não conseguiu achar uma veia. Ela me informou que não poderia tentar novamente por uma norma do estabelecimento, e teria que chamar outra colega. Entendi.A outra recepcionista veio para fazer a aplicação (fiquei sem entender). Sem higienizar as mãos, sem luvas, e extremamente grosseira (na aplicação), me machucou muito mesmo! Avisei que normalmente é tirado na mão pois realmente é muito difícil de encontrar uma veia. E mesmo assim ela me furou nos braços, mexeu e apertou horrores com a agulha. Fiquei com os braços roxos, e muito doloridos mesmo. Fora a falta de higiene por parte da recepcionista. Eu não costumo reclamar, mas uma situação como essa não deveria acontecer novamente.