Home Center Romano's

O lugar é bonito e tem muitas variedades,porém o atendimento deixa muito a desejar.Cheguei na loja 15h e sai 15h50 sem ser atendido,vários vendedores no celular um me empurrando pro outro.

Espaço amplo, materiais diversificados e excelente acolhimento, com direito até a um café da manhã repleto de delícias( primeira vez q vi lá foi hj, mas n sei se irá continuar).

Boa opção de home center em SMV. Muita variedade e preços compatíveis com outras cidades.

Tem tradição na cidade, mas precisa melhorar o atendimento ao cliente por parte de alguns funcionários. Mas tem um vasto leque de opções da construção ao acabamento.

Uma loja completa, porém ainda tem muito o que melhorar! Em especial ao atendimento que visa resolver as necessidades do cliente, com menos burocracia e mais resolução rápida… comprei um tomada no home center mas quando cheguei em casa depois de aberta notei que tinha pego a errada, então retornei à loja, e não conseguiram trocar pra mim, pois era sábado e devolução só na segunda. Foi uma coisa simples que podia ser resolvido ali mesmo na hora por conta do gerente da loja, e que por capricho ou processos da empresa, não me foi entendido, então comprei uma tomada nova e deixei a outra tomada que não me servia lá.Em outras vezes quando comprei na loja, o atendimento foi demorado, muitas vezes precisamos das nossas necessidade atendidas com certa urgência. Pelo porte da empresa eu esperava mais!Aqui fica o meu relato, espero que pensem mais na experiência do cliente nas próximas vezes.

Atendimento deixou a desejar mais de 50 min pra imprimir uma nota fiscal

Bem sortido.

Essa loja parece que está na luta pra ser o pior atendimento de samavi. Atendimento muito ruim, meu pai do céu. Esse povo preciso de um treinamento urgente. TODOS.

Lugar bonito, tem praticamente de tudo, mas o atendimento é precário, vendedores super despreparados e com falta de vontade para vender. Quem me atendeu de forma cordial foi a moça da limpeza que me guiou até o produto que fui buscar.Fui em dois vendedores e eles apenas apontaram onde tinha o produto, chegando nos lugares apontados não encontrei, fui em outro e aconteceu a mesma coisa. Gentilmente a moça da limpeza me levou até o produto, ela merece 5 estrelas, o resto não.

Ótima impressão.pessoal muito atencioso.fui muito bem atendido.Quero fazer aqui um elogio ao funcionário.O L A V O.