Palmeiras Store LOJA OFICIAL DO PALMEIRAS

Sempre que vou lá na loja, sempre sou muito bem atendido,e vários produtos em promoção e outros exclusivos

Ganhei uma camisa de presente e fui trocar por outro tamanho. Quando cheguei na loja, me avisaram que o patch e o número, que já haviam sido pagos na compra, precisariam de mais um pagamento para colocarem na camisa. Me cobraram 90 reais para colocarem um número e um patch ( da Libertadores ) de algo que já estava pago ( estava com os adesivos em mão, pois havia sido comprado no presente ). Me recusei a pagar. Me pediram para ligar para a loja que foi comprada a camisa ( foi um presente, eu não sabia aonde havia sido comprado ). Eu pedi para eles fazerem essa comunicação, afinal são da mesma franquia e me disseram que não podiam ligar para a outra loja. E ainda reforçaram que cada unidade tem um dono e regras diferentes ( aí eu questiono o por que é uma franquia, se em cada unidade é um surpresa ou se você não pode trocar uma simples camisa com os patchs ).Acabei indo na outra loja, da mesma franquia, que fez de graça ( ou melhor, cumpriu o combinado pois o patch já havia sido pago e não foi barato ).Senti que os funcionários da unidade Ibirapuera não estavam prestativos e não ajudaram a solucionar as questões simples.Outro problema dessa unidade: difícil de localizar, não tem o local no site, tivemos que andar o shopping inteiro para encontrar a loja. Diante de tantos problemas, nunca mais visito a unidade Ibirapuera.

Péssimo atendimento. Nervosa e mal-humorada deixando o cliente bem desconfortável. Além da loja ter poucas opções comparada com outras. Nível fraquíssimo.15/03/202313.00

Eu já tinha feito uma compra nessa loja há uns 2 anos. E o atendimento no Whatsapp geralmente é prestativo. Porém acabei de ir lá e ser mal atendido por uma moça totalmente antipática, que parecia mais preocupada em voltar pro celular dela, do que fazer uma venda. Perderam um cliente que compra itens do Palmeiras com muita frequência. Lastimável.

Acho que o salário da vendendora nao caiu na conta... faltou me expulsar da loja... uma vergonha

Falta mais artigos femininos. Muitos produtos que tem no site não tem na loja.

Fui muito mal atendida. Sou de outro time e fui comprar 3 camisas para meu esposo. O vendedor me atendeu e disse, depois do seu time ter apanhado tanto

A loja é meio “escondida” no shopping Ibirapuera, mas é ótima!! Tem uma variedade enorme de produtos e fui super bem atendido! Super recomendo!!!

Atendimento Péssimo, funcionária nada prestativa em informar os termos de troca! Se você não vai fazer uma troca nem entra, porque você acaba sendo maltratado!

Experiência razoável. Comprei um livro para presente. O vendedor perguntou se era para presente e eu disse que sim. Paguei e no momento de sair retornei e perguntei se seria possível trocar o livro caso a pessoa presenteada desejasse. O mesmo vendedor respondeu não trocamos livros