Grand São Luis Hotel

O hotel fica no coração do centro histórico de São Luis.O café da manhã é bem variado. Gostamos porque fomos atendidos até quando pedimos o que não tinha no cardápio, o que demonstrou o interesse em bem servir.Superpiscina, uma delícia.O elevador social estava quebrado e, aparentemente, não vai ser consertado tão cedo. Isso foi um ponto fraco.Os quartos são confortáveis e todos os serviços funcionam adequadamente. Ótimo.

Boa localização,pois está dentro da área histórica. O restaurante é bom, café da manhã razoável, mas a limpeza deixa a desejar. Os corredores da ala Par não estão bem limpos, achamos baratas nesse corredor. Os quartos de casal em sua maioria tem 2 colchões de solteiro e isso não é bom para o casal. Utilizei dois apartamentos e os banheiros dos Apartamentos não estavam bem limpos, inclusive solicitei a limpeza do 116 e a pessoa só trocou as toalhas e recolheu o lixo mas a sujeira que estava no chão debaixo da pia continuou lá. As portas que dão acesso a sacada e a piscina estão imundas, no geral o prédio precisa de uma boa manutenção. Precisam melhorar muito o hotel para justificar o preço e as cobranças de taxas de serviços inclusos nas diárias e no consumo do restaurante. Quero aproveitar o espaço para tecer elogios ao garçom Ezequias, Laricia e Marcos.

Há, mais de 30 anos me fico neste hotel que já passou por várias administrações.O HOTEL tem acertos e desacertos ainda está longe de seu pleno potencial.É o melhor hotel do centro,os outros ficam longe e não valem a pena.É um enorme prazer chegar de uma sensação térmica de 45 graus e se jogar na linda piscina CIRCULAR,uma delícia.Infelizmente não há garçons exclusivos para a piscina e é um inferno conseguir qualquer serviço para a piscina.A comida poderia ser melhor no serviço de quarto mas o café é muito bom.Solicite andar alto e vista para a piscina.Na última vez havia muita formiga no quarto e deviam resolver está questão.Os funcionários são prestativos e atenciosos.A localização é excelente e o preço é bem adequado.Se for cliente antigo e tradicional peça desconto é UPGRADE por um apt melhor,sempre me atenderam.Lá me sinto em casa.

O hotel faz parte do conjunto arquitetônico do Centro Histórico de São Luís. É a melhor opção para quem vai trabalhar na região. Embora esteja passando por reformas, ainda fica devendo em termos de conforto. A piscina ao ar livre é maravilhosa, mas não conte com atendimento. Leve sua toalha do quarto e bebida também. De modo geral os quartos são confortáveis e o café da manhã é ok. O restaurante fica aberto para pessoas que não estejam hospedados. A portaria é 24h e o acesso é fácil. Não recomendo para quem vai a turismo e deseja passar bastante tempo nas praias da capital maranhense

Hotel possui boa localização.Mas a estrutura deixa a desejar.Predio antigo, manutenção ineficiente.

Atendimento muito ruim, pessoal com cara fechada"

Já foi um hotel excelente. Ainda mantém um certo requinte, mas não é mais o mesmo

endimento muito frio da recepção que não passa todas as informações do hotel ou da região.Quarto com odor de mofo, apesar de ser casal as camas eram de solteiro no site de reserva não tem opção e a recepção se negou a alterar. No dia seguinte fizeram e não ajudou muito pois passou a ser duas camas de solteiro juntas, pois não tem emenda. Cobrir somente com lençóis passa uma sensação ruim, o frigobar vazio e nenhuma informação se e como repor. A ducha é ótima, Mas o banheiro não tem ventilação nenhuma.O café da manhã é simples, poucas opções e não tem reposição eficiente, no segundo dia às 8:30h não tinha nenhuma opção a não ser aguardar muito.

Estrutura antiga, mal conservado, as escadas estavam com cheiro de urina. Um dos quartos da nossa equipe estava sem chuveiro quente e eles se recusaram a trocar nosso colega para outro quarto. A localização não é das melhores, salvo para quem adora o centro histórico, e ainda assim é melhor ficar em outra localidade da cidade e vir pra cá. O estacionamento é caro e o hóspede deve arcar. Quartos antigos e mal conservados, com pombos entre as telhas do telhado. Alguns funcionários são bem atenciosos. Só estou aqui por ser viagem de trabalho, mas a lazer nunca irei me hospedar aqui.

Hotel aparenta luxo e tradição, mas infelizmente fiquei um pouco decepcionado.Funcionários esforçados e prestativos.. mas a estrutura em geral deixa a desejar, o quarto por exemplo é espaçoso mas decoração toda muito decadente, banheiro mal organizado, tudo precisa de reforma.A iluminação do corredor de acesso aos quartos tem acendimento automático mas eu saia do quarto e andova uns 10 passos no escuro antes de acender, realmente incomods. Pra encerrar o elevador faz muito barulho, parece que tem algo solto.O café da manhã cortesia é bom, boa variedade de pães, frios, bolos e frutas e opções de tapioca e omelete feito na hora.