Expresso Golfinho 01

Fizemos o trajeto Belém - Soure (ida e volta) e não tivemos nenhum problema. Boa experiência. A embarcação parece segura e muito bem cuidada. As poltronas são confortáveis (iguais as de ônibus de viagem). O espaço interno é bom. A limpeza é boa. Farta equipe de tripulantes. Existe uma lanchonete dentro da embarcação. Os valores são justos.Contudo, existem alguns pontos que precisam de atenção por parte da empresa. Embora a embarcação seja segura e estruturada, existe a real necessidade de orientações claras de segurança. Algo que não vi em nenhuma das viagens. É necessário repassar orientações para caso ocorra algum acidente. Bem como: saídas de emergência e localidade e manuseio dos coletes salva-vidas. ISSO É DE EXTREMA IMPORTÂNCIA. Essas orientações devem ser passadas logo após todos os passageiros se acomodarem. Outro ponto de destaque é a dificuldade do contato com o guichê para maiores informações. A empresa poderia praticar um canal de comunicação efetivo. Antes disso, a regra é clara: se pretende viajar a ilha do Marajó a partir da quinta-feira até o fim de semana, vá ao terminal hidroviário comprar seu bilhete com antecedência. Mas segundas, terças e quartas é mais tranquilo. É fácil conseguir bilhete na hora. E quando chegarem na ilha, ao desembarcar, já passem no guichê e garantam o bilhete da volta. Sim, cale salientar também que eles não aceitam cartão como forma de pagamento para compra das passagens.

Tenho uma dívida de gratidão com os funcionários do Expresso Golfinho. Fui pra ilha em setembro e perdi meu fone de ouvido no barco. Achei impossível encontrar então nem me preocupei. Na volta, resolvi perguntar na bilheteria e para minha surpresa tinham guardado o fone. Fiquei super feliz pq ele tem um encaixe diferente e não conseguiria comprar outro tão cedo pq estava em deslocamento. Super obrigada. E quem tiver dúvida, faça o passeio. É lindo e tem um povo super acolhedor.

Maravilha