Academia Dna Fitness

A academia esta um pouco esquecida... se comparando as outras academias DNA... instrutores ficam conversando e não dão atenção necessária.

Já havia sido aluna da academia unidade com tour em 2017-2018 e só tinha elogios na época. Agendei uma avaliação física junto com uma amiga dia 03/02/2022. Fomos muito bem recebidas pela recepcionista, único defeito é que ela ficou o tempo todo com a máscara no queixo. Agora, o personal" que fez nossa avaliação não foi nada profissional

Tem bons equipamentos, mas alguns instrutores precisam ser mais atenciosos invés de ficar só conversando. E uma recepcionista em específico precisa muito aprender sobre educação e cordialidade.

Melhor academia custo beneficio, para novos alunos existe promoções. Porem peca no quesito de estender a promoção para alunos existentes.

O ambiente é organizado e tem bons aparelhos, pelo preço cobrado. O problema é a falta de profissionalismo e principalmente de respeito com o cliente. Um instrutor em específico me causou uma lesão no joelho por conta da sua orientação errônea, e mesmo relatando isso para a administração, nada foi feito ou proposto para mitigar a situação. Inclusive quando pedi que pelo menos me reembolsassem a mensalidade cobrada pelo mês que não pude frequentar justamente por causa da lesão, nem se dignaram a responder. Tive custos com médicos, exames e fisioterapia e pela administração vai ficar por isso mesmo. Definitivamente, o barato sai caro. Melhor procurar outro estabelecimento, neste você fica por sua conta e risco.

Péssima experiência. Administração desorganizada. Me cobraram mensalidade ainda após 1 mês de cancelado o plano. (Não descadastram meu cartão de crédito) Ruins de negociação e o reembolso da cobrança não foi feita imediatamente após a reclamação. Tive que aguardar a boa vontade da administração. Não recomendo a ninguém. Perderam uma cliente.

Atendimento Péssimo na Unidade do Contour, chegamos para perguntar sobre planos e a moça que parecia ser instrutora nos deu papel e disse que estava em horário de folga, e enquanto fazíamos as perguntas ela quase nos largou falando sozinha e saiu andando. Resultado, desistimos de nos matricular lá.

Faço ali pois é mais perto de casa, mas acho a academia um pouco esquecida em comparação as outras unidades quanto a equipamentos.Precisaria mto melhorar a questão de instrutores, já passaram bons por lá (ano passado saíram os dois melhores) mas agora meu Deus do céu tá feia a coisa. Ficam conversando na recepção, dando risada enquanto alguns alunos que precisam de alguma atenção estão lá fazendo exercícios todos errados.

A professora Mariana é muito atenciosa e focada nos exercícios funcionais. Melhor acompanhamento que já tive em uma academia.

Nunca vi uma academia tão largada na minha vida. Apesar de estarmos numa fase horrível da pandemia, vários alunos e até instrutores ficam sem máscara dentro do local, até enquanto treinam. Algumas atendentes não saem do celular e colocam a música num volume absurdo, chegando a ficar mais alta que a do fone de ouvido que eu uso. Pedir educadamente pra diminuir também não adianta, já que só ignoram. Higiene de alguns alunos também é zero. Suam um monte nos assentos e colchonetes e nem se prestam a passar um pano. E a academia é tão mão de vaca que em vez de usarem álcool nos borrifos, usam detergente super diluído, deixando os assentos cheios de espuma.