Laboratório Plinio Bacelar

Excelente atendimento, coletadores competentes e qualidade inquestionável!

Sempre muito cheio, sala de coleta de sangue muito estreita e as pessoas que trabalham na área precisam ficar em fila indiana para os pacientes passarem, surreal. Banheiro super velho e sempre sem papel. Muitas pessoas e muitos funcionários em um local super insuficiente para seus clientes. Acredito que devem considerar em expandir e dar um Nelson acolhimento e mais seguro em tempo de covid. Nesse sentido, a sala de espera não respeita a distância e é super pequena e poltronas super desconfortáveis. Bom vejam exemplo de outros laboratórios em outros estados, que inclusive dão cafes sucos e paes de queijo pra os clientes após a coleta. Estou desapontada com a falta de acolhimento de vocês

O laboratório não tem fila preferencial para o acesso ao mesmo . Ficamos na fila única pois só existe preferencial quando adentramos o recinto do laboratório.

Local amplo, quando cheguei estava cheio, contudo há várias pessoas atendendo e o atendimento foi muito rápido. Na mesma hora já me deram um cartão com login e senha e em dois dias o resultado estava acessível on-line.

Para mim é exemplo de ótimo atendimento, pessoas são muito educadas, ambiente super limpo, parabéns.

Solicito que haja melhor treinamento de funcionários que respondem a WhatsApp. A minha pergunta foi apenas se a Amil cobre o exame cromatografia de ácidos orgânicos e ainda tive que explicar para a pessoa do WhatsApp que era sinônimo do perfil quantitativo de ácido porque ainda foi questionado erro de pedido médico, o que é completamente descabido. Além do péssimo atendimento sequer foi respondida minha pergunta!

Atendimento de qualidade desde a chegada e no pós também, mandaram mensagem no dia seguinte perguntando como minha filha estava.Lugar limpo, aconchegante, todos muitos simpáticos.Voltarei sempre que for preciso.Super indico!

Bom e ágil atendimento. Com sorte encontra-se vaga de estacionamento em frente, apenas nessa filial, nas demais não. Atende vários planos de saúde.

Excelente durante esses 40 anos que sou cliente do laboratório.

Atendimento péssimo via whatsapp. Demoram dias para passar um orçamento e ainda passam o orçamento errado, mesmo o pedido pedido tendo sido enviado. Pedido médico este, que estava todo digitado, não tem nem a desculpa de que não entendeu a letra do médico. Foi pedido o orçamento para 19 exames e me passaram apenas de 17, cheguei no laboratório e tomei um susto com o valor, que ficou em R$180 de diferença.Devido a falta de organização, perderam um cliente, fui fazer o exame em outro local.