Pousada Portal de Lumiar

Pousada com instalações muito precárias. Sem nenhum conforto.O acesso é difícil pois, temos que subir uma pequena ladeira com gramado e algumas pedras, mas com o frio úmido fica molhado e escorregadio. Eu escorreguei.Pra uma pessoa com dificuldades de locomoção ou idoso, não é seguro.O chalé poderia ser melhorado se vedassem as frestas na porta e janela. Não há nem msm uma cortina na janela pra amenizar o frio constante que entra no quarto pelas frestas. Fica extremamente frio dentro do chalé e o cobertor estava com mal cheiro. Ainda bem que levei minha roupa de cama e cobertor, senão teria passado mais frio.O banheiro não tem nem onde pendurar o papel higiênico (vide foto). Improvisamos um suporte.Única coisa boa foi o atendimento, a funcionária Luana é muito atenciosa e dedicada e não mede esforços em atender aos hóspedes nas suas necessidades, mas percebi que fica difícil pra ela dar conta de todos os serviços sozinha. Pois atende a recepção, prepara o café e cuida dos chalés. Bem difícil.O café é bem básico. A sanduicheira estava suja. Infelizmente não vale o custo da diária de 225. 25jun21

A Sra. Jaqueline proprietária é péssima anfitriã e não respeita as críticas e dúvidas dos hóspedes. As duas atendentes são simpáticas. O quarto não é ruim mas o banheiro estava vazando e ela teve a coragem de negar, embora não estivesse lá. Frigobar não tem, o que tem é uma caixa térmica. Não trocam suas toalhas, não retiram o lixo do banheiro e nem papel higiênico sobressalente tem.Não recomendo de forma alguma!Estive no feriado de 29 a 01/05/2023.

Eu e meu esposo gostamos muito. Pessoal muito simpático e acolhedor! É simples, mas eu Tb sou simples.Fica só uma dica quanto ao Wi-Fi,precisa chegar nos chalés de cima.( mas isso se resolve rápido)

Pousada simples mais acolhedora ,me surpreendi no café da manhã que eles servem ,achei muito boa.

Recepção nota 10, limpeza nota 10, Café da manhã maravilhoso.Fica localizado próximo uma principal, barulho de carro, moto é constante.Pra quem tem sono pesado, não faz diferença.

Fomos muito bem recebidos pela Jaqueline desde o momento em que chegamos a irmos embora. Chalés muito aconchegantes e tudo muito agradável.

Os chalés são modestos, não há ducha higiênica no banheiro. O café da manhã tem pouca variedade ,mas é farto e gostoso. O que mais me impressionou positivamente é a simpatia e boa vontade da pessoa que atende,faz o café e cuida de tudo. A Carol é 10!

Local muito bonito, tudo bem arrumado e limpo. Café da manhã muito bom.Porém, a recepção foi horrível. Cheguei, ainda no carro perguntei onde estacionar e responderam que qualquer lugar. Porém o espaço é pequeno e havia uma pickup grande, tive um trabalho para manobrar e colocar no canto, quando terminei veio uma mulher pedir para colocar em outro lugar. Manobrei novamente e fui a recepção, essa pessoa já havia ido embora. Nem sei quem era, pois não se apresentou.Na recepção não recebi nenhum tipo de orientação. A moça apenas pediu para fazer o pagamento da segunda parte. Pedi para ir primeiro ao quarto e pelo menos deixar as bolsas. Ao retornar fiz o pagamento. Ninguém apresentou o local, nem explicou sobre nada.Ao sair, perguntei se poderíamos usar um banheiro depois do passeio, para nos trocarmos, e foi negado. Enfim... atendimento/suporte realmente muito ruim.

Incrível esse lugar, um ambiente muito bom.