MOLERO OFTALMOLOGIA

A melhor clínica, médicos super atenciosos, recepcionista muito simpática, além do lugar ser bonito, limpo e com café para os clientes.

Dr Valentim é um bom médico, super calmo , educado. Escuta o paciente. Muito bom. Pediu alguns exames e acompanhou os resultados

Fui até essa clínica por se colocarem como especialistas em lente de contato. Cheguei às 9:00, horário marcado para a consulta. Fui atendida pelo próprio Dr Molero, que fez as medições e me passou para a encarregada Solange para experimentar a curvatura da lente. Aí começam os problemas, a Solange não sabe lidar com gente, as lentes foram trocadas por 4x sempre me causando muito incômodo e dor, mas segundo ela você é mole hein! Tem que se acostumar!". Só as 14:00 da tarde o Dr Molero percebeu que a Solange estava anotando ERRADO as características das lentes!! Depois de todo esse tempo

Dra Renata demorou para atender em torno de 2 horas, foi super mal educada e grossa com o meu marido. Ela prescreveu errado a receita.Reportamos a situação para o gerente da clínica e até hoje não recebemos retorno algum.Total desrespeito da clínica.

Só paciência desta clínica desde de 2016 e não tenho do que reclamar.Ótimo profissionais! Desde a recepção até os especialistas.Super indico.⭐⭐⭐⭐⭐

Hoje seria a segunda vez que eu passaria no consultório, mas desde o início não gostei da recepção. Recepcionista arrogante, sem paciência. As pessoas estão acostumadas pelo mal tratamento e quando recepcionam uma pessoa educada não sabem se portar. Existe uma enorme falta de comunicação entrem as pessoas que trabalham lá. Havia agendado um horário para as 9:00, sendo que a clínica abre as 9 e quando cheguei além da Dra estar atrasada, por um problema pessoal, que é completamente normal, me falaram que ainda teria 4 pessoas na minha frente. Agora façam os cálculos, se a clínica abre as 9, e meu horário e o primeiro, como tem 4 agendamentos na minha frente? E quando eu questionei isso a recepcionista ainda me olhou com cara de deboche falando que eu era encaixe. Ué, agora eu virei advinha? Ninguém falou nada sobre encaixe pra mim. Fui na clínica com intuito de transferir meu tratamento pra lá, porque faço em uma clínica em Alphaville, mas sinceramente, prefiro gastar mais tempo chegando em Alphaville mesmo. Péssimo atendimento!Obs: se for colocar lente e precisar testar, já levem um valor porque precisa pagar.

Falta de respeito absurda! Estive na clínica 10 dias atrás e fui atendido com quase uma hora de atraso, mas como cheguei na hora da consulta me culpei pelo atraso. Hoje no retorno, cheguei com uma hora de antecedência, estou indo embora sem ser atendido pois o médico continua com 45 minutos de atraso. Passei na clínica anos atrás, e deixei de passar por isso, achei que tivessem melhorado.Pra quem precisa ser atendido na hora, não contém com isso nesse lugar.

Minha experiencia foi horrível, a impressão que eu tenho, é que paguei para ser HOSTILIZADO e OFENDIDO.A médica DRA. RENATA ROSA CRM 88162 no primeiro atendimento, até que foi atenciosa, no retorno, fui taxado como o pior paciente dos seus 26 anos de profissionalismo, apenas por expressar minha indignação pela espera de mais de 02 horas para ser atendido e por não estar confortável com a prescrição da última consulta, pois estava enxergando tudo distorcido com o uso dos óculos.Liguei e enviei um e-mail para o gerente da clínica o Sr. MÁRCIO avisando o ocorrido e não objetive nenhum retorno, o que demonstra ao meu ver, ser um hábito dessa clinica e sua administração, ignorar as sugestões e reclamações, priorizando como sempre o primeiro atendimento e o recebimento $$$.SE EU FOSSE VOCÊ PROCURARIA OUTRA CLÍNICA.

Eu e minha filha passamos hoje em atendimento. Por ser sábado pensei que fosse demorar. Mas o atendimento foi rápido, na hora agendada.Gostamos muito do atendimento desde o agendamento até a consulta.Dra Renata foi uma excelente profissional.Parabéns a clínica.