IDS Instituto de Diagnóstico Sorocaba / Unidade 1

Se você chegar atrasado não te atende, nós somos obrigados a ficar esperando 1h para atendimento uma vergonha

Tento contato pra agendar exame por WhatsApp e simplesmente sem resposta ! Falta de respeito. Pois agora vou ter que me dirigir até a unidade pra fazer um simples agendamento. Queria saber o que as pessoas tanto fazem que não conseguem ver as mensagem no celular da empresa

Ontem 28/03/2023 estive na unidade matriz para a realização de uma ultrassonografia obstétrica, devido a um sangramento que tive na quinta feita. Estou gestante de 16 semanas, fui atendida por um médico chamado Paulo Henrique Campesan Galeão, antipático demais, perguntei se estava tudo bem, ele só respondeu tá tudo bem". Ele realizou a ultrassom em no máximo 3 minutos

Atendimento bom na recepção, porém instruções mal passadas e impaciência durante o exame de mamografia.

Gostei bastante do atendimento de todos os funcionários, muito cordiais e simpáticos. Fiz os exames de mamografia e densitometria e os equipamentos são relativamente novos. Foram rápidos. Gostei

Dá o maior trabalho pra conseguir marcar uma tomografia por exemplo, mesmo sendo particular, convênios nem faço ideia como é o atendimento, liguei e me informaram que só daria pra marcar pelo WhatsApp, porém fiquei muito tempo aguardando no WhatsApp e não consegui resolver, foi preciso ir pessoalmente até uma unidade pra conseguir marcar, acho um absurdo um atendimento nesse nível, considerando que pelo WhatsApp deveria ser muito simples e rápido, vou fazer a tomografia hoje , estou apreensivo pra saber como vai ser, o IDS cresceu muito , faz muita propaganda dizendo que são isso e aquilo, porém esqueceram do atendimento ao público (pagantes e que precisam dos diagnósticos)

Péssimo atendimento por telefone em Sorocaba. Liguei duas vezes e a atendente não soube explicar e resolver meu problema. Atendente super grossa e quando pedi para falar com um superior ela desligou na minha cara

Atraso de 40 m de exame USG- Agendada e Confirmada .Havendo desistência do paciente Sergio Rubens Herbst por ter feito os preparativos e ainda tendo pacientes agendados na sua frente.

Péssimo atendimento por whatsapp, não fazem agendamento por telefone e por whatsapp demoram um dia para te responder e aí em 5 minutos se você não responder, eles encerram o atendimento. Péssimo!!!!

Atendimento bom, mas não cumprem o combinado nas entregas de exames.Qdo pedimos pra antecipar resultado é porque precisamos, e é combinado, mas infelizmente isso não é feito nem levado em consideração.Se não dá NÃO combine. DIGA NÃO .Combinei aa 8h e cheguei para pegar e não estava pronto.PÉSSIMO!